僅供外部客戶/合作夥伴使用：這些說明旨在幫助客戶/合作夥伴自行執行操作以解決問題。如果客戶/合作夥伴在說明中遇到問題，請讓他們通過許可支援(https://www.cisco.com/go/scm)建立一個案例，以幫助解決。
影片
此內容的目的是共用資訊以用於教育和/或資訊用途。您可以選擇觀看影片或閱讀下面的內容 — 兩者提供相同的材料，因此您可以自由選擇任何您喜歡的格式。
必要條件
開始之前，請確保您已執行以下操作：
- 活動的Cisco.com帳戶
- 訪問智慧帳戶和虛擬帳戶
步驟
步驟 1:轉到思科軟體中心，然後使用您的Cisco.com憑證登入
步驟 2:從右上角的智慧帳戶選擇器中選擇智慧帳戶
步驟 3:轉到「管理智慧帳戶」，然後按一下「管理帳戶」
步驟 4:點選Users頁籤
步驟 5:按一下「使用者組」子頁籤
步驟 6:從顯示的使用者組清單中，選擇報告所需的使用者組
步驟 7:點選Export Selected將報告下載為CSV檔案
疑難排解
- 我看不到使用者組選項。此功能需要具有智慧帳戶管理員角色。
- 如何獲得對智慧帳戶管理員角色的訪問許可權。如何獲取對活動智慧帳戶SS.docx的訪問許可權
如果您遇到無法解決的問題，請開啟一個許可案例，網址為 使用軟體授權選項支援案件管理器(SCM)。
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