如何在Smart License Manager(SSM)中將已履行的產品啟用金鑰(PAK)轉換為智慧許可證？
目錄
僅供外部客戶/合作夥伴使用：這些說明旨在幫助客戶/合作夥伴自行執行操作以解決問題。如果客戶/合作夥伴在說明中遇到問題，請讓他們通過許可支援(https://www.cisco.com/go/scm)建立一個案例，以幫助解決。
影片
此內容的目的是共用資訊以用於教育和/或資訊用途。您可以選擇觀看影片或閱讀下面的內容 — 兩者提供相同的材料，因此您可以自由選擇任何您喜歡的格式。
必要條件
開始之前，請確保您已執行以下操作：
- 有效的Cisco.com帳戶
- 對目標智慧帳戶/虛擬帳戶的管理員或使用者訪問許可權
- 對PAK分配到的智慧帳戶的訪問許可權
- 執行PAK的裝置詳細資訊
注意：無法將智慧許可證轉換回基於PAK的許可證（傳統許可證）。
附註：
- 由於PAK已經完成，無法將PAK轉換為智慧許可證。因此需要進行裝置轉換。
- 如果您是許可支援團隊之外的思科內部資源，請勿自行執行這些操作。
步驟
步驟 1:轉到思科軟體中心，然後使用您的Cisco.com憑證登入。
步驟 2:從右上角的智慧帳戶選擇器中選擇智慧帳戶
步驟 3:點選Smart Software Manager部分下的Manage licenses（管理許可證）
步驟 4:點選Convert to Smart Licensing頁籤
步驟 5:按一下「轉換許可證」頁籤
步驟 6:使用裝置識別符號(Ex-UDI)搜尋裝置
步驟 7:查詢裝置並按一下「轉換許可證」操作
步驟 8:選擇目標虛擬帳戶並選中交易ID旁邊的覈取方塊
步驟 9:在「要轉換的數量」列中輸入要轉換的許可證數量，然後按一下「下一步」
步驟 10:檢視詳細資訊並點選轉換許可證(Convert License)
疑難排解
- 我可以找到要轉換的裝置，但某個特定的許可證顯示不符合轉換條件？ 使用軟體授權選項，在支援案件管理器(SCM)上開啟授權案件。
- 嘗試轉換裝置時出現錯誤。 使用軟體授權選項，在支援案件管理器(SCM)上開啟授權案件。
- 如果「轉換許可證」選項呈灰色顯示，請確保您有權訪問正確的智慧帳戶(SA)。 如果裝置/PAK已分配到不同的SA，請與SA管理員聯絡以請求訪問或重新分配。
如果您遇到無法解決的這個程式問題，請使用軟體授權選項，在支援個案管理器(SCM)上開啟授權個案。
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修訂記錄
| 修訂 | 發佈日期 | 意見 |
|---|---|---|
4.0 |
24-Feb-2025
|
故障排除部分已更新 |
3.0 |
18-Nov-2024
|
文本更新 |
2.0 |
23-Apr-2024
|
影片重新定位更新 |
1.0 |
26-Sep-2023
|
初始版本 |
意見