目錄

僅供外部客戶/合作夥伴使用：提供這些說明是為了幫助客戶/合作夥伴自行執行操作以解決問題。如果客戶/合作夥伴在說明中遇到問題，請他們透過許可支援(https://www.cisco.com/go/scm)提交支援請求以幫助解決。如果您是許可支援團隊之外的思科內部資源，請勿自行執行這些操作。

注意：無法將智慧許可證轉換回基於PAK的許可證（傳統許可證）。

開始之前，請確保您擁有：

- 使用中的Cisco.com帳戶

- 對目標智慧帳戶/虛擬帳戶的管理員或使用者訪問許可權

- 訪問分配了PAK的智慧帳戶

- 執行PAK的裝置詳細資訊

注意：由於PAK已執行，因此無法將PAK轉換為智慧許可證。因此，需要轉換裝置。

第1步：轉到Cisco Software Central，然後使用您的Cisco.com憑證登入。

第2步：從智慧帳戶選擇器右上角選擇智慧帳戶

第3步：點選智慧軟體管理器部分下的管理許可證

第4步：點選轉換為智慧許可頁籤

第5步：點選轉換許可證頁籤

第6步：使用裝置識別符號(Ex- UDI)搜尋裝置

第7步：查詢裝置並按一下「轉換許可證」操作

第8步：選擇目標虛擬帳戶並選中事務ID旁邊的覈取方塊

第9步：在要轉換的數量列中輸入要轉換的許可證數量，然後點選下一步

第10步：檢視詳細資訊並點選轉換許可證(Convert License)

疑難排解:

1. 我可以找到要轉換的裝置，但某個特定許可證顯示不符合轉換條件？  使用軟體授權選項在支援案件管理器(SCM)開啟授權案件。

2. 嘗試轉換裝置時發生錯誤。  使用軟體授權選項在支援案件管理器(SCM)開啟授權案件。

如果您在此過程中遇到無法解決的問題，請使用軟體許可選項在支援案例管理器(SCM)提交許可案例。

如需對本檔案內容的意見回饋，請在此提交。