僅供外部客戶/合作夥伴使用:提供這些說明是為了幫助客戶/合作夥伴自行執行操作以解決問題。如果客戶/合作夥伴在說明中遇到問題,請他們透過許可支援(https://www.cisco.com/go/scm)提交支援請求以幫助解決。如果您是許可支援團隊之外的思科內部資源,請勿自行執行這些操作。
開始之前,請確保您擁有:
- 使用中的Cisco.com帳戶
- PAK(產品啟用金鑰)
- 訪問PAK所屬的智慧帳戶和虛擬帳戶
- 訪問必須轉換PAK的目標虛擬帳戶
- 並非所有PAK轉換都需要有效的合約檢查
第1步:轉到Cisco Software Central,然後使用您的Cisco.com憑證登入。
第2步:從智慧帳戶選擇器右上角選擇智慧帳戶
第3步:點選智慧軟體管理器部分下的管理許可證
第4步:點選轉換為智慧許可頁籤
第5步:點選轉換PAK頁籤
第6步:確定要轉換的PAK,然後點選Actions列中的Convert to smart licenses
第7步:在轉換為智慧許可證窗口中,從下拉選單中選擇目標虛擬帳戶
第8步:選中SKU覈取方塊,提供要轉換的數量,然後點選下一步
第9步:檢視詳細資訊並點選轉換許可證
疑難排解:
- 我在執行轉換時發生合約失敗錯誤。 使用軟體授權選項在支援案件管理器(SCM)開啟授權案件。
- 為什麼我無法在Smart Portal的「Convert to licenses/PAK」頁籤中看到PAK? 使用軟體授權選項在支援案件管理器(SCM)開啟授權案件。
如果您在此過程中遇到無法解決的問題,請使用SoftwareLicensing選項在支援案例管理器(SCM)提交許可案例。
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