簡介
本文檔介紹如何在思科許可證中心傳送電子交付訂單訪問(OBA)通知，以便使用者能夠成功訪問訂單詳細資訊。
影片
此內容的目的是共用資訊以用於教育和/或資訊用途。您可以選擇觀看影片或閱讀下面的內容 — 兩者提供相同的材料，因此您可以自由選擇任何您喜歡的格式。
必要條件
開始之前，請確保您具有以下優點：
- 活動的Cisco.com帳戶
- 使用者應有權訪問需要傳送OBA的訂單。
- 需要向其傳送OBA的使用者應該具有活動的CCO ID。
步驟
步驟 1:轉到思科軟體中心，然後使用您的Cisco.com憑證登入。
步驟 2:點選Cisco License Central部分下的Access Cisco License Central。
第3步：導航至左側選單欄並選擇訂單，按一下訂單庫存。
第4步：使用「表檢視」中的搜尋欄搜尋銷售/網上訂單號，或者您可以從顯示的訂單清單中選擇所需的銷售訂單。
案例1:為單個訂單行傳送基於訂單的訪問(OBA)。
1.在「訂單庫存」頁上，如果搜尋或選定的訂單僅包含一個要傳送的訂單行，則按一下訂單識別符號標題下面的訂單編號。
2.按一下齒輪圖示下方的三個點，然後按一下「傳送基於訂單的訪問」；或者通過按一下訂單編號旁邊的覈取方塊選擇訂單行，然後導航到右側並按一下「傳送基於訂單的訪問」。
3.在Access Details & Notification Subject Line下輸入客戶訂單編號。此號碼將包含在訂單通知電子郵件的主題行中。
4.選擇「所有訂單行各一封電郵」單選按鈕。
5.在「電子郵件」欄位中，提供需要傳送OBA的電子郵件地址（使用逗號分隔多個電子郵件地址）。
6.按一下「傳送」按鈕。
結果：您將收到一則彈出消息「確認基於訂單的訪問」以確認步驟完成。點選傳送訪問許可權(Send access)。
案例 2:傳送基於訂單的訪問(OBA)多個訂單行
1.如果搜尋的訂單或選定訂單包含多個要傳送的訂單行，請定位至右側。
2.按一下「齒輪」圖示下方的三個點，然後按一下「傳送基於訂單的訪問」。
3.在Access Details & Notification Subject Line下輸入客戶訂單編號。
4.根據您的需要，選擇「包含所有訂單行的電子郵件」或「每個訂單行單獨傳送電子郵件」的單選按鈕。
5.對於要傳送的每個訂單行，輸入需要向其傳送OBA的電子郵件地址（使用逗號分隔多個電子郵件地址）。
6.對於每行，您可以在「客戶PO」欄位中輸入客戶PO編號。
7.通過按一下3點按鈕，您可以選擇「將輸入複製到下一行」或「將輸入複製到所有行」
8.按一下「傳送」按鈕。
結果：您將收到一則彈出消息「確認基於訂單的訪問」以確認步驟完成。點選傳送訪問許可權(Send access)。
附註：
- 訂單完成之後，訂單履行通知會傳送給所有履行聯絡人（已確認發運）。
- 如果訂單行未分配或智慧帳戶暫掛，則傳送「要求執行活動」通知。該電子郵件包含通過CLC分配智慧帳戶、檢視訂單、訪問下載和管理電子郵件首選項的連結。
- 當所有行都分配到活動的智慧帳戶時，將傳送標準通知。
- 內部使用者應在許可支援團隊中開啟案例，以解決許可中心中訂單的客戶檢視問題。對於具有思科支援角色的內部使用者，沒有從「訂單」頁籤限制任何未授權交易的檢查。
疑難排解
如果您遇到無法解決的這個程式問題，請使用軟體授權選項，在支援個案管理器(SCM)上開啟授權個案。
如需對本檔案內容的反饋，請於此提交。
僅限外部客戶/合作夥伴：這些說明旨在幫助客戶/合作夥伴自行執行以下操作來解決問題。如果客戶/合作夥伴按照說明遇到問題，請讓他們通過許可支援(https://www.cisco.com/go/scm)建立一個案例，以幫助解決。
修訂記錄
| 修訂 | 發佈日期 | 意見 |
|---|---|---|
2.0 |
August 25, 2025
|
已刪除MCE備註 |
1.0 |
August 19, 2025
|
初始版本 |