影片
此內容的目的是共用資訊以用於教育和/或資訊用途。您可以選擇觀看影片或閱讀下面的內容 — 兩者提供相同的材料，因此您可以自由選擇任何您喜歡的格式。
必要條件
開始之前，請確保您具有以下優點：
- 活動的Cisco.com帳戶。
- 傳輸許可證和裝置的有效業務理由。
- 源SA和目標SA中的使用者訪問
注意：
- 智慧帳戶分配和重新分配始終應用於整個訂單行。
- 目前，這種自助功能尚不包括軟體合約的轉讓。
附註：
- 如果您是許可支援團隊之外的思科內部資源，請勿自行執行這些操作。
- 是否需要幫助來查詢您的思科許可證或訂單調配狀態？Ask Licensing中的「Find My License」功能可幫助跨平台(SSM、LRP、EAWS等)查詢許可證，並跟蹤從下單到完成的即時訂單狀態。如需詳細資訊，請參閱要求授權。
- 具有與企業協定購買模型關聯的當前功能資產，並且無法轉移連線到OnPrem部署模型的裝置。將從選擇中禁用這些事務。
步驟
步驟 1:轉到Asset Transfer Manager，然後使用您的Cisco.com憑證登入。
附註：您可以使用智慧帳戶、ID、狀態、日期範圍或發起程式等選項搜尋事務。另外還增加了匯出已轉移資產的能力，以簡化管理。
步驟 2:按一下「請求資產轉移」。
步驟 3:通過在搜尋欄中搜尋源智慧帳戶的名稱或域，選擇源智慧帳戶，然後按一下「下一步」。
附註：
- 在資產摘要列中，當您按一下所選智慧帳戶的Show Counts按鈕時，資產摘要將顯示在頁面的右側。
- 從帳戶中選擇一個管理員以批准事務（僅適用於您不是帳戶管理員時）。
步驟 4:選擇目標智慧帳戶和虛擬帳戶，然後按一下下一步
第5步：在下一頁上顯示「資產轉移問題」。
是否啟動此傳輸以更正以前的智慧帳戶分配錯誤？
通過選擇：
- 是：您正在更正上一個分配錯誤。
- 否:下一個問題出現 — >您是否在同一個法律實體/公司內請求轉讓許可證和相關硬體？
通過選擇：
是:資產將移至同一法人。
否:這些資產將轉移到不同的法人
選擇「否」，按一下覈取方塊並選擇「受讓人」。
附註：
- 僅當資產移動到不同的法人主體時，「選擇受讓人」選項才適用。
- Legal和BP將「批准」每個轉移請求。
步驟 6:按一下「下一步」並選擇要轉移的資源。
附註：僅裝置傳輸將在沒有法律干預的情況下進行。
步驟 7:按一下下一步，填寫必填詳細資訊並接受資產轉讓請求表頁面中的條款和條件。
附註：一旦確認C2A提交，資產轉讓即可進行，無需等待法律部門和BP的批准。
步驟 8:按一下「提交以供稽核」。
附註：
- 成功提交後，將為傳輸生成唯一的「事務ID」。
- 當事務狀態為「待定提交」時，請在「操作」列下按一下各事務ID的「操作」按鈕，然後按照指示提交事務。
- 提交交易後，轉讓方將收到有關交易狀態的電子郵件通知。
請參閱下面的「傳輸狀態」部分。
驗證已啟動：此過程首先進行初始驗證檢查，以確保資產符合轉移條件。
驗證完成:已成功驗證資產的轉移資格。
待提交：資產轉移的驗證已完成，可以提交。
已提交：資產轉讓申請已正式提交。
已提交 — 等待受讓方同意：交易僅於取得受讓方同意後進行。
合規性審查：交易現正進行檢討，以確保其符合監管標準。
已拒絕合規性審查：思科法律團隊已取消交易。
可從swtransfer@cisco.com向您傳送電子郵件，提供取消的詳情和原因。
轉接已啟動：已啟動實際轉移流程，在智慧帳戶之間移動資產。
傳輸已完成：資產已成功轉移到新帳戶。
傳輸已完成，但失敗：有些資產被有效轉移，而另一些則遭遇轉移失敗。
已取消：轉移請求已取消，資產仍保留其原始所有者。
(操作僅在「狀態：驗證完成)
疑難排解
如果您遇到無法解決的這個程式問題，請使用軟體授權選項，在支援個案管理器(SCM)上開啟授權案常式式。
如需對本檔案內容的反饋，請於此提交。
僅供外部客戶/合作夥伴使用：這些說明旨在幫助客戶/合作夥伴自行執行操作以解決問題。如果客戶/合作夥伴在說明中遇到問題，請讓他們通過許可支援(https://www.cisco.com/go/scm)建立一個案例，以幫助解決。
修訂記錄
| 修訂 | 發佈日期 | 意見 |
|---|---|---|
1.0 |
September 09, 2025
|
初始版本 |