如何升級企業協定(EA)門戶中的許可證？

僅供外部客戶/合作夥伴使用：提供這些說明是為了幫助客戶/合作夥伴自行執行操作以解決問題。如果客戶/合作夥伴在說明中遇到問題，請他們透過許可支援(https://www.cisco.com/go/scm)提交支援請求以幫助解決。如果您是許可支援團隊之外的思科內部資源，請勿自行執行這些操作。

開始之前，請確保您擁有：

• 使用中的Cisco.com帳戶
• 需要訪問智慧帳戶/虛擬帳戶
• 具有合作許可證的裝置詳細資訊

第1步：轉到思科軟體中心並使用您的Cisco.com憑證登入

第2步：點選EA Workspace部分下的訪問EA Workspace，然後選擇您的智慧帳戶 

第3步：選擇要升級許可證的目錄  

第4步：點選Devices頁籤查詢裝置

註：使用者可以按名稱、說明或裝置識別符號搜尋裝置（例如：MAC地址、序列號、UUID等）

第5步：點選裝置的Action下拉選單並選擇License Upgrade

第6步：從下拉選單中選擇New License Version並指定許可證數量（如果可用），然後點選Review

第7步：驗證您在Review Changes部分中所做的更改，然後根據需要增加任何備註，並指定Send to和End User欄位，然後選中I agree of the Terms of the License覈取方塊

第8步：點選升級

疑難排解:

1. 我看不到裝置的許可證升級/降級選項

如果許可證升級程式發生任何問題，請使用軟體授權選項在支援案件管理器(SCM)中開立案例。

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