如何在思科許可證中心(CLC)中刪除SSM內部帳戶？

簡介

本檔案將說明如何在思科授權中心(CLC)中刪除SSM內部帳戶。

影片

此內容的目的是共用資訊以用於教育和/或資訊用途。您可以選擇觀看影片或閱讀下面的內容 — 兩者提供相同的材料，因此您可以自由選擇任何您喜歡的格式。

必要條件

開始之前，請確保您具有以下優點：

• 活動的Cisco.com帳戶
• 管理員對SSM內部版本的訪問許可權
• 訪問License Central的使用者必須至少具備以下其中一項：
  • 智慧帳戶管理員
  • 虛擬帳戶管理員

步驟

步驟 1:刪除SSM內部本地智慧帳戶中所有本地虛擬帳戶的所有產品例項(PI)。按一下檢視說明。如何刪除SSM內置部署中的裝置？

步驟 2:與SSM On-Prem同步，以便Cisco License Central反映產品例項(PI)不再位於SSM On-Prem上。按一下獲取說明：如何使用思科許可證中心(CLC)執行SSM預先同步？

步驟 3:停用本地帳戶。開啟本地SSM(https://(IP地址):8443/admin/#/mainview)。

步驟 4:從右上角導航到管理工作區。

步驟 5:按一下Accounts小部件，然後在Accounts頁籤下可以看到所有帳戶。

步驟 6:按一下「操作」(Actions)選單，然後從「操作」(Actions)選單中選擇「停用」(Deactivate)。

步驟 7:輸入停用原因，以便可以將其包含在傳送給請求者的電子郵件中。

步驟 8:按一下「Deactivate」。點選Proceed & Provide reason for Deactivation。

步驟結果:本地帳戶列為非活動。

步驟 9:從操作選單中，選擇刪除。

步驟 10:按一下「OK」（確定）。

步驟 11:轉到思科許可證中心，並刪除代表此本地帳戶的SSM內部版本。此時，與此SSM On-Prem關聯的虛擬帳戶(VA)為空，因為已在步驟1中刪除了產品例項(PI)。

刪除SSM內部帳戶：

步驟 12:轉到思科軟體中心，然後使用您的Cisco.com憑證登入。

步驟 13:點選Cisco License Central部分下的Access Cisco License Central。

步驟 14:輸入您的智慧帳戶或使用「搜尋」功能查詢連結到您的本地帳戶的智慧帳戶

步驟 15:導航到左側選單欄並按一下「Devices」（裝置）頁籤，然後在「Device Connections」（裝置連線）下選擇「Device Manager」（裝置管理器）。

步驟 16:選擇裝置管理器名稱下的On-Prem Account（本地帳戶），轉至最右側的列，然後按一下三個點。

步驟 17:從下拉選單中，選擇「刪除」。

步驟 18:"刪除裝置管理器？" 系統會顯示彈出視窗。按一下「刪除裝置管理器」。

步驟 19:系統將顯示「輸入活動案件編號」(Enter Active Case Number)彈出視窗。如果您有一個正在處理的案例，您可以提供案例編號，然後按一下「繼續」。如果不是，則按一下「Proceed without」。

步驟結果:將刪除內部帳戶。

疑難排解

僅供外部客戶/合作夥伴使用:請按照以下說明解決您的問題。如果您需要進一步協助，請透過思科支援個案管理器提出授權支援請求。