僅供外部客戶/合作夥伴使用:提供這些說明以幫助客戶/合作夥伴自行執行操作以解決問題。如果客戶/合作夥伴在說明中遇到問題,請讓他們通過許可支援(https://www.cisco.com/go/scm)建立一個案例,以幫助解決。
影片
此內容的目的是共用資訊以用於教育和/或資訊用途。您可以選擇觀看影片或閱讀下面的內容 — 兩者提供相同的材料,因此您可以自由選擇任何您喜歡的格式。
必要條件
開始之前,請確保您具有以下優點:
- 有權訪問智慧帳戶或虛擬帳戶的有效CCO使用者ID和密碼。
- 對SSM內部版本的訪問許可權。
附註:如果您是許可支援團隊之外的思科內部資源,請勿自行執行這些操作。
步驟
SLP同步選項位於許可工作區中。您可以選擇網路或手動同步。
網路同步:
步驟 1:開啟本地SSM(https://(IP地址):8443/#/mainview/)。
步驟 2:導航到Licensing Workspace > Smart Licensing > Reports > Usage Schedules。
步驟 3:觸發即時SLP同步或設定常規時間間隔。
- 要觸發即時SLP同步,請按一下Synchronize now with Cisco按鈕。
- 要將SLP同步安排為固定時間間隔,請執行以下操作:
- a.設定Days(頻率)。
- b.設定一天中的時間(小時和分鐘)。
- c.按一下「儲存」。
手動同步:
步驟 1:開啟本地SSM(https://(IP地址):8443/#/mainview/)。
步驟 2:導航至Licensing Workspace > Smart Licensing > Inventory > SL Using Policy > Export/Import All > Export Usage to Cisco。
步驟 3:下載檔案。
步驟 4:從https://software.cisco.com/訪問CSSM雲。
步驟 5:選擇正確的Smart Account > Manage Licenses > Reports > Usage Data Files > Upload Usage Data,然後上傳從SSM On-Prem應用程式下載的使用檔案。CSSM Cloud將處理該檔案,並提示您下載響應檔案。
步驟 6:從CSSM雲下載響應檔案。
步驟 7:使用(https://(IP Address):8443/#/mainview/)訪問您的SSM本地應用程式。
步驟 8:導覽至Licensing Workspace > Smart Licensing > Inventory > SL Using Policy > Export/Import All > Import from Cisco,然後上傳從CSSM雲下載的響應檔案。
Q:我們如何知道SLP同步已完成?
答:導航至許可工作空間>智慧許可>庫存>使用策略的SL顯示一個包含「警報」列的表。「警報」列提供有關裝置、SSM On-Prem和CSSM Cloud之間的SLP同步狀態的資訊。請注意,在此表中,「上次聯絡」時間戳是裝置與SSM內部應用程式之間的上次通訊。
SL同步選項位於管理工作區中。您可以選擇網路或手動同步。
網路同步:
步驟 1:開啟本地SSM(https://(IP地址):8443/#/mainview/)。
步驟 2:導航到頁面右上角的Admin Workspace
步驟 3:按一下同步構件
步驟 4:轉到Accounts頁籤
步驟 5:點選智慧帳戶旁邊的操作按鈕
步驟 6:在下拉選單中,選擇Network Synchronization > Full Synchronization Now
步驟 7:提供您的智慧帳戶登入憑據(如果需要)
步驟結果:在智慧帳戶名稱旁邊,將顯示正在同步的載入符號,同步完成後,可以在警報列中看到「同步成功」警報。
手動同步:
步驟 1:開啟本地SSM(https://(IP地址):8443/#/mainview/)。
步驟 2:導航到頁面右上角的Admin Workspace
步驟 3:按一下同步構件
步驟 4:轉到Accounts頁籤
步驟 5:點選智慧帳戶旁邊的操作按鈕
步驟 6:在下拉選單中,選擇手動同步>完全同步
步驟結果:您將看到「手動同步」彈出視窗
步驟 7:按一下「下載檔案」按鈕將衛星同步資料檔案下載到PC
步驟 8:將檔案上傳到智慧軟體管理器,並接收同步響應檔案
a.登入到智慧軟體管理器,然後按一下「智慧軟體管理器」下的管理許可證
b.導航到本地帳戶頁籤
c.點選您嘗試同步的智慧帳戶旁邊的Action按鈕
d.使用為此智慧帳戶列出的檔案同步……操作來上載此同步檔案,然後單擊「生成響應檔案」。
e.按一下Smart Software Manager生成的Alerts(警報)列下的「Download sync file」(下載同步檔案)儲存同步響應檔案。
步驟 9:再次導航回SSM本地>管理工作區>同步構件>帳戶頁籤>操作按鈕>手動同步>完全同步
步驟 10:將同步響應檔案上載到衛星>按一下選擇檔案>按一下上載。
步驟結果:在智慧帳戶名稱旁邊,將顯示正在同步的載入符號,同步完成後,可以在警報列中看到「Synchronization Successful」警報。
疑難排解
如果您遇到無法解決的這個程式問題,請使用軟體授權選項,在支援案件管理器(SCM)中開啟案件。
如需對本檔案內容的反饋,請於此提交。