僅供外部客戶/合作夥伴使用:提供這些說明是為了幫助客戶/合作夥伴自行執行操作以解決問題。如果客戶/合作夥伴在說明中遇到問題,請他們透過許可支援提交支援請求(https://www.cisco.com/go/scm)以幫助解決。如果您是授權支援團隊之外的思科內部資源,請不要自行執行這些操作。
開始之前,請確保您擁有:
- 活動的思科智慧帳戶和虛擬帳戶
- 使用者必須具有訪問源和目標SA/VA的許可權。
第1步:轉到思科軟體中心並使用您的Cisco.com憑證登入
第2步:從智慧帳戶選擇器右上角選擇智慧帳戶
第3步:點選網路即插即用下的管理裝置(Manage Devices)
第4步:從虛擬帳戶選擇器選擇虛擬帳戶
第5步:導航至Devices頁籤
第6步:選擇要傳輸的一個或多個裝置
第7步:點選在選擇裝置後啟用的Transfer selected按鈕
第8步:在傳輸選定螢幕上,選擇裝置可以移動到的智慧帳戶和虛擬帳戶
第9步:點選Transfer按鈕
疑難排解:
- 傳輸裝置時看不到目標SA/VA。這會在兩種情況下發生:
- 當使用者無權訪問正在傳輸裝置的VA時。
- 當VA未完全建立時。因此,使用者需要確保正確建立了VA並有權訪問以避免此問題。
如果您在此過程中遇到無法解決的問題,請在支援案例管理處使用軟體許可選項
如需對本檔案內容的意見回饋,請在此提交。