僅供外部客戶/合作夥伴使用:提供這些說明是為了幫助客戶/合作夥伴自行執行操作以解決問題。如果客戶/合作夥伴在說明中遇到問題,請他們透過許可支援(https://www.cisco.com/go/scm)提交支援請求以幫助解決。如果您是許可支援團隊之外的內部思科資源,請勿自行執行這些操作。
開始之前,請確保您擁有:
- 使用中的Cisco.com帳戶。
- 智慧帳戶和虛擬帳戶
- 使用者必須具有訪問源和目標SA/VA的許可權。
第1步:轉到思科軟體中心並使用您的Cisco.com憑證登入
第2步:從智慧帳戶選擇器右上角選擇智慧帳戶
第3步:點選網路即插即用下的管理裝置(Manage Devices)
第4步:從虛擬帳戶選擇器選擇虛擬帳戶
第5步:導航至Devices頁籤
第6步:選擇要傳輸的一個或多個裝置
第7步:點選在選擇裝置後啟用的轉移選定按鈕
第8步:在轉移選定螢幕上,選擇目標虛擬帳戶
第9步:點選Transfer按鈕
疑難排解:
- 在傳輸裝置時看不到新的VA。這會在兩種情況下發生:
- 當使用者無權訪問正在傳輸裝置的VA時。
- 當VA未完全建立時。因此,使用者需要確保正確建立了VA並有權訪問以避免此問題。
如果您在此過程中遇到無法解決的問題,請在支援案例管理中使用軟體許可選項
如需對本檔案內容的意見回饋,請於這裡提交。