如何在企業協定門戶中增加我的裝置？

僅供外部客戶/合作夥伴使用：提供這些說明是為了幫助客戶/合作夥伴自行執行操作以解決問題。如果客戶/合作夥伴在說明中遇到問題，請他們透過許可支援提交支援請求(https://www.cisco.com/go/scm)以幫助解決。如果您是許可支援團隊之外的思科內部資源，請勿自行執行這些操作。

開始之前，請確保您擁有：

• 使用中的Cisco.com帳戶
• 使用者必須有權訪問智慧帳戶/虛擬帳戶。
• 必須存在有效且有效的企業協定套件

第1步：轉到思科軟體中心並使用您的Cisco.com憑證登入。

步驟2：按一下「存取EA工作區」

第3步：從智慧帳戶選擇器右上角選擇智慧帳戶

步驟4：選取EA套件

第5步：點選Devices頁籤

第6步：點選Add New Devices。您可以透過選擇節點型別或導入裝置選項來增加新裝置

選取節點型別：

第7a步：點選選擇節點型別下拉選單

第7b步：在選擇節點型別下拉選單中，選擇要提供的裝置識別符號

第7c步：提供裝置詳細資訊

第7d步：點選增加裝置

導入裝置：

第8a步：點選導入裝置

第8b步：點選檢視裝置資料檔案指南(View Device Data File Guidelines)可檢視導入裝置模板指南(Import Device Template Guidelines)，該指南指明批次導入所需的必填欄位和可選欄位（用於增加多個裝置）

第8c步：點選下載裝置資料檔案模板(Download Device Data File Template)，下載格式為.csv的導入裝置模板檔案

第8d步：根據指導方針在模板檔案中填寫裝置詳細資訊並將檔案儲存在PC上

第8e步：點選Browse在您的PC上查詢檔案。選擇已儲存的.csv檔案，然後按一下「上傳」按鈕

步驟結果：增加的裝置在EAWS的Devices頁籤下可見。該裝置上預安裝的許可證數量應在許可證列中供客戶檢視。

注意：有權訪問第2步中選擇的智慧帳戶/虛擬帳戶的使用者只能在EAWS中增加裝置。

驗證：螢幕右下角將顯示確認消息，其中顯示增加成功/不成功裝置的狀態。

疑難排解:

1. 如何在從EAWS生成傳統/傳統許可證的同時增加裝置？
   1. 在EAWS中，選擇您的SA和VA。在EAs標籤中，按一下(+)按鈕展開元件名稱。對於要為其生成傳統許可證的產品，請點選操作列下的生成許可證連結
   2. 螢幕上將顯示一個彈出窗口，選擇要生成的許可證型別(Select the type of license to generate)。選擇Traditional Licenses 單選按鈕並按一下Add Device
   3. 輸入裝置名稱和序列號，然後按一下Add Device
   4. 使用增加的裝置重新載入頁面後，按一下Select Features。選擇要增加的功能，指定座席/使用者計數數量，然後點選下一步。
   5. 點選同意期限的覈取方塊，然後點選生成許可證(您可以在傳送至和終端使用者欄位中輸入備用地址和終端使用者，系統會將包含許可證的電子郵件傳送到指定地址)

確認已遵循上述所有流程步驟

如果您在此過程中遇到無法解決的問題，請在支援案例管理器使用軟體許可選項提交一個案例。

如需對本檔案內容的意見回饋，請在此提交。