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僅供外部客戶/合作夥伴使用：這些說明旨在幫助客戶/合作夥伴自行執行操作以解決問題。如果客戶/合作夥伴在說明中遇到問題，請讓他們通過許可支援開啟一個案例(https://www.cisco.com/go/scm)以幫助解決。

開始之前，請確保您已執行以下操作：

- 活動的Cisco.com帳戶

- 使用者必須有權訪問智慧帳戶/虛擬帳戶。

- 必須存在有效且有效的企業協定套件

附註：如果您是許可支援團隊之外的思科內部資源，請勿自行執行這些操作。

步驟 1:轉到思科軟體中心，然後使用您的Cisco.com憑證登入。

步驟 2:按一下「訪問EA工作區」(Access EA Workspace)

步驟 3:從右上角的智慧帳戶選擇器中選擇智慧帳戶

步驟 4:選擇EA套件

步驟 5:點選Devices頁籤

步驟 6:點選Add New Devices。您可以通過選擇節點型別或匯入裝置選項來新增新裝置

選擇節點型別：

第7a步：點選選擇節點型別下拉選單

第7b步：在「選擇節點型別」下拉選單中，選擇要提供的裝置識別符號

第7c步：提供裝置詳細資訊

第7d步：點選新增裝置(Add devices)

匯入裝置：

第8a步：點選匯入裝置

第8b步：點選View Device Data File Guidelines檢視Import Device Template Guidelines，其中指明批次匯入（用於新增多個裝置）所需的必填欄位和可選欄位

第8c步：點選Download Device Data File Template（下載裝置資料檔案模板），以.csv格式下載匯入裝置模板檔案

第8d步：根據指南在模板檔案中填寫裝置詳細資訊，並將檔案儲存到PC上

第8e步：按一下「瀏覽」在您的PC上查詢該檔案。選擇儲存的.csv檔案，然後按一下「上傳」按鈕

步驟結果： 新增的裝置在EAWS的Devices頁籤下可見。使用者應在許可證列中看到該裝置上預安裝的許可證數量。

附註：有權訪問步驟2中選擇的智慧帳戶/虛擬帳戶的使用者只能在EAWS中新增裝置。

驗證: 螢幕右下角顯示一條確認消息，其中新增了成功/不成功裝置的狀態。

疑難排解:

1. 如何在從EAWS生成傳統/經典許可證的同時新增裝置？

1. 在EAWS中選擇您的SA和VA。在EAs頁籤中，按一下(+)按鈕展開套件名稱。對於要為其生成傳統許可證的產品，點選操作列下的生成許可證(Generate Licenses)連結

2. 此時將顯示一個彈出視窗，其中選擇要生成的許可證型別。選擇Traditional Licenses單選按鈕，然後按一下Add Device

3. 輸入裝置名稱、序列號並點選Add Device

4. 使用新增的裝置重新載入頁面後，按一下Select Features。選擇要新增的特徵，指定座席/使用者計數數量，然後按一下下一步。

5. 按一下覈取方塊以同意條款，然後按一下Generate License(在Send to和End User欄位中可以輸入備用地址和終端使用者，並將帶有許可證的電子郵件傳送到指定地址)

驗證是否遵循了上述所有流程步驟

如果您在此過程中遇到無法解決的問題，請使用軟體許可選項在支援案例管理器中建立案例。

如需對本檔案內容提出意見回饋，請於此提交。