思科智慧許可證伺服器通訊失敗
影響
DNS定址後，裝置會重試連線。
說明
如果裝置上配置了智慧許可，則會出現此錯誤。
智慧許可是基於雲的統一許可證管理系統，用於管理思科產品中的許可證。
根據您的網路型別和設定，您可能會使用不同的方法與CSSM（思科智慧軟體管理器）門戶通訊。
如果您使用的是CSLU或On-Prem方法，並且裝置和伺服器之間存在通訊問題，則會出現這些錯誤。它可能與DNS查詢問題或配置問題有關。
%SMART_LIC-3-COMM_FAILED：使用思科智慧許可證實用程式(CSLU)通訊失敗：無法解析伺服器主機名/域名。
有時，如果裝置在重新載入或升級後啟動，也可能出現此錯誤。如果裝置在註冊後正確註冊到門戶，則可以忽略此錯誤。請檢查補救步驟以解決此問題
系統日誌消息
%SMART_LIC-3-COMM_FAILED
MessageSample
Apr 10 10:10:10 <> %SMART_LIC-3-COMM_FAILED: Communications failure with the Cisco Smart License Utility (CSLU) : Unable to resolve server hostname/domain name THIS IS A SAMPLE MESSAGE
產品系列
- Cisco Catalyst 9200 系列交換器
- Cisco Catalyst 9300 系列交換器
- Cisco Catalyst 9400 系列交換器
- Cisco Catalyst 9500 系列交換器
- Cisco Catalyst 9500H系列交換器
- Cisco Catalyst 9600 系列交換器
Regex
不適用
建議
驗證裝置是否可以ping通CSLU IP地址如果域名用於通訊，請確保DNS伺服器配置正確。
您需要指定用於與CSSM門戶通訊的正確「source-interface」。
指令:Switch(config)#ip name-server Switch(config)#ip domain-lookup [source-interface]
如果這是VRF設定，請使用以下命令（取決於使用的VRF）：
(config)#ip domain-lookup [source-interface ] <<— "ip vrf forwarding "在介面(config)#ip name-server vrf上定義
驗證HTTPs client source-interface是否針對正確的介面進行了定義。
指令:ip http client source-interface
如果使用VRF，請使用以下命令：
指令:Switch(config)#ip http client source-interface
確保將智慧許可的傳輸模式設定為cslu:
指令:Switch(config)# license smart transport cslu
驗證是否根據URL配置了正確的CSLU IP/主機名：
URL：http://:8182/cslu/v1/pi
附註：預設URL配置為「cslu-local」，以便啟用自動發現。
如果要使用此選項，請使用將主機名cslu-local對映到CSLU IP地址（安裝了CSLU的Windows主機）的條目配置名稱伺服器，無需其他配置。
產品例項將自動發現主機名cslu-local。如果之前的所有配置都已驗證且正確，則您可以通過命令「license smart sync all」手動啟動與CSLU的許可證同步。
這會導致裝置手動嘗試與CSLU實用程式重新同步。隨著Cisco IOS XE 17.3.2和17.4.1及更高版本的發佈，引入了使用策略的智慧許可。
因此，如果您在近期對這些代碼進行升級後開始看到錯誤，請參閱說明不同選項的遷移文檔：
https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/switches/catalyst-9300-series-switches/216520-migrate-catalyst-license-to-smart-licens.html
指令
#show version
#show logging
#show license all
#show license summary
#show call-home profile all
#show tech-support license
意見