對Catalyst 3850交換器子模組中不受支援的收發器進行疑難排解

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已更新: 2023 年 4 月 25 日
文件 ID:200296

無偏見用語

本產品的文件集力求使用無偏見用語。針對本文件集的目的，無偏見係定義為未根據年齡、身心障礙、性別、種族身分、民族身分、性別傾向、社會經濟地位及交織性表示歧視的用語。由於本產品軟體使用者介面中硬式編碼的語言、根據 RFP 文件使用的語言，或引用第三方產品的語言，因此本文件中可能會出現例外狀況。深入瞭解思科如何使用包容性用語。

關於此翻譯

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    簡介

    本檔案介紹千兆位介面轉換器(GBIC)或小型可插拔(SFP)光纖收發器模組的常見問題。

    問題

    在Catalyst 3850交換器上插入特定GBIC時，可能會收到以下錯誤記錄：

    %PLATFORM_PM-6-MODULE_ERRDISABLE: The inserted SFP module with interface name Gix/y/z is not supported
    %PM-4-ERR_DISABLE: gbic-invalid error detected on Gix/y/z, putting Gix/y/z in err-disable state

    GLC-SX-MMD和第三方SFP經常出現此問題。

    解決方案

    在將SFP、子模組(C3850-NM)或Catalyst 3850背板視為硬體問題之前，請記住以下幾點。

    • 驗證SFP與交換機、子模組和軟體版本之間的相容性。有關詳細資訊，請參閱思科光纖互通性矩陣使用者手冊。
    • 有些SFP需要配置和操作才能在Catalyst 3850交換機中工作（大多是由第三方供應商製造的）。輸入以下命令： 
      3850(config)# no errdisable detect cause gbic-invalid 
      3850(config)# service unsupported-transceiver

      卸下SFP模組，關閉/不關閉埠，然後重新插入SFP模組。

    • 請考慮以下軟體缺陷：
      • 思科漏洞ID CSCut9443 - OIR後無法識別GLC-SX-MMD
      • 思科錯誤ID CSCuj31712 — 某些供應商Sfp強制埠在OIR時錯誤禁用

      無論您是否會遇到這些錯誤，都建議前往穩定的代碼版本。cisco.com上推薦的版本有助於解決此類事件。如需詳細資訊，請參閱以下檔案：

    修訂記錄

    修訂 發佈日期 意見
    3.0
    25-Apr-2023
    重新認證
    2.0
    21-Apr-2022
    已更正印刷錯誤和其他次要編輯。
    1.0
    09-Aug-2021
    初始版本
    TAC Authored

    由思科工程師貢獻

    • Enzo Di Fronzo
      Cisco TAC Engineer

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