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簡介

問題

解決方案

簡介

本檔案介紹千兆位介面轉換器(GBIC)或小型可插拔(SFP)光纖收發器模組的常見問題。

問題

在Catalyst 3850交換器上插入特定GBIC時，可能會收到以下錯誤記錄：

%PLATFORM_PM-6-MODULE_ERRDISABLE: The inserted SFP module with interface name Gix/y/z is not supported

%PM-4-ERR_DISABLE: gbic-invalid error detected on Gix/y/z, putting Gix/y/z in err-disable state

GLC-SX-MMD和第三方SFP經常出現此問題。

解決方案

在將SFP、子模組(C3850-NM)或Catalyst 3850背板視為硬體問題之前，請記住以下幾點。

- 驗證SFP與交換機、子模組和軟體版本之間的相容性。有關詳細資訊，請參閱思科光纖互通性矩陣使用者手冊。

- 有些SFP需要配置和操作才能在Catalyst 3850交換機中工作（大多是由第三方供應商製造的）。輸入以下命令：
3850(config)# no errdisable detect cause gbic-invalid

3850(config)# service unsupported-transceiver

卸下SFP模組，關閉/不關閉埠，然後重新插入SFP模組。

- 請考慮以下軟體缺陷：

- 思科漏洞ID CSCut9443 - OIR後無法識別GLC-SX-MMD

- 思科錯誤ID CSCuj31712 — 某些供應商Sfp強制埠在OIR時錯誤禁用

無論您是否會遇到這些錯誤，都建議前往穩定的代碼版本。cisco.com上推薦的版本有助於解決此類事件。如需詳細資訊，請參閱以下檔案：

- Catalyst 3850 系列交換器升級、管理和復原技術

- Cisco Catalyst 3850 系列交換器