本文說明如何配置用於自動註冊電話支援(TAPS)的Cisco Unified Communications Manager(CUCM)工具,並介紹可能出現的一些常見問題。
思科建議您瞭解以下主題:
本文件所述內容不限於特定軟體和硬體版本。
本文中的資訊是根據特定實驗室環境內的裝置所建立。文中使用到的所有裝置皆從已清除(預設)的組態來啟動。如果您的網路正在作用,請確保您已瞭解任何指令可能造成的影響。
TAPS是企業中批次調配電話的常用方法。它與BAT一起使用,以便在企業中配置新電話。例如,如果必須向企業新增10,000部新電話,則具有以下選項:
TAPS配置同時涉及CUCM和UCCX。以下步驟概述了TAPS的配置:
有一些特定於TAPS的配置。如果配置不正確,可能會對TAPS的行為產生負面影響。
為自動註冊電話配置TAPS時,可使用以下兩個選項:
根據預期用途,確保在CUCM中選擇正確的選項:
在使用者端對此配置進行驗證。完成配置後,請要求使用者完成以下步驟:
使用本節內容,排解此組態的一些常見問題。
呼叫TAPS時,使用者會收到以下訊息:很抱歉,我們當前遇到系統問題。
完成以下步驟即可解決問題:
使用者在TAPS呼叫中輸入目錄號碼(DN)後發生錯誤。
完成以下步驟即可解決問題:
在對TAPS的呼叫中輸入DN後,使用者收到以下消息:即使使用外部電話號碼掩碼和被叫分機,也無法獲取唯一記錄。
完成以下步驟即可解決問題:
修訂 | 發佈日期 | 意見 |
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1.0 |
15-Nov-2013
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初始版本 |