整合客服中心企業版(UCCE)/客戶語音入口網站(CVP)簡易網路管理通訊協定(SNMP)陷阱接收器工具
簡介
本文檔介紹如何啟用、觀察和收集通過Trap Receiver工具由UCCE/CVP應用程式生成的SNMP事件，以測試SNMP功能和排除SNMP相關問題。
必要條件
需求
思科建議您瞭解以下主題：
- 在UCCE和CVP中配置SNMP V2
採用元件
本文中的資訊係根據以下軟體和硬體版本：
- UCCE版本10.5(1)
- 陷阱接收器工具
本文中的資訊是根據特定實驗室環境內的裝置所建立。文中使用到的所有裝置皆從已清除（預設）的組態來啟動。如果您的網路正在作用，請確保您已瞭解任何指令可能造成的影響。
組態
啟用、檢視和收集SNMP事件的過程。
步驟1.在接收UCCE/CVP應用伺服器生成的SNMP消息的目標伺服器上安裝Trap Receiver工具。
步驟2.通過執行以下步驟在工具中載入UCCE/CVP管理資訊庫(MIB)
(i)通過Trap Receiver GUI啟動工具。
(ii)按一下Configure按鈕。
(iii)在Mib頁籤中選擇Load MIB選項並匯入UCCE和CVP MIB。
在此階段，工具已成功配置為接受來自UCCE/CVP伺服器的傳入SNMP事件。
步驟3.為了選擇特定的CVP/UCCE伺服器或社群字串並收集日誌中的資訊，您可以按照以下步驟操作。
(i)在Trap Receiver GUI中選擇Configure按鈕。
(ii)在Actions頁籤下，新增所需的詳細資訊。
(iii)使用Actions頁籤完成後，選擇Logging頁籤以提供日誌記錄資訊，如Filename、path、Append或Overwrite。
按一下「Apply」和「OK」。
(iv)在設定陷阱之後，接收方必須開始接收與如下所示資訊類似的陷阱。
意見