收集DebugView輸出以解決Cisco Video Surveillance Manager伺服器上的ActiveX問題

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已更新: 2017 年 10 月 9 日
文件 ID:200687

無偏見用語

本產品的文件集力求使用無偏見用語。針對本文件集的目的，無偏見係定義為未根據年齡、身心障礙、性別、種族身分、民族身分、性別傾向、社會經濟地位及交織性表示歧視的用語。由於本產品軟體使用者介面中硬式編碼的語言、根據 RFP 文件使用的語言，或引用第三方產品的語言，因此本文件中可能會出現例外狀況。深入瞭解思科如何使用包容性用語。

關於此翻譯

思科已使用電腦和人工技術翻譯本文件，讓全世界的使用者能夠以自己的語言理解支援內容。請注意，即使是最佳機器翻譯，也不如專業譯者翻譯的內容準確。Cisco Systems, Inc. 對這些翻譯的準確度概不負責，並建議一律查看原始英文文件（提供連結）。

    簡介

    本文檔介紹如何使用DebugView實用程式對Cisco Video Surveillance Manager伺服器上的ActiveX客戶端問題進行故障排除。 

    必要條件

    需求

    思科建議您將DebugView應用程式下載到系統上。

    附註：參考下載連結位於本文檔的底部。

    採用元件

    本檔案中的資訊是根據思科視訊監視媒體伺服器6.x/7.x。

    本文中的資訊是根據特定實驗室環境內的裝置所建立。文中使用到的所有裝置皆從已清除（預設）的組態來啟動。如果您的網路正在作用，請確保您已瞭解任何指令可能造成的影響。

    使用DebugView收集所需的日誌檔案

    DebugView輸出可以視為ActiveX客戶端的日誌檔案。

    本檔案將說明在下列四個步驟中使用工具的程式：

    步驟1.關閉瀏覽器、影片應用程式和其他主要應用程式的所有例項

    開啟額外的應用程式時，將生成額外的不需要的日誌輸出，因此建議在運行該工具之前關閉所有不必要的應用程式。

    步驟2.啟動調試工具

    解壓縮並啟動DebugView應用程式。

    按一下Options並查詢用於啟用Clock Time和Show Milliseconds的選項。

    步驟3.重現出現的問題

    重現問題後，您將看到DebugView應用程式上的輸出。調試工具將記錄大量記錄。

    步驟4.儲存輸出

    按一下File > Save As，將輸出儲存到所需位置。

    相關資訊

    TAC Authored

    由思科工程師貢獻

    • Ishan Sambhi
      Cisco TAC工程師

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