本文檔介紹有關使用智慧傳輸支援智慧許可的資訊。
思科建議您瞭解以下主題:
本文中的資訊係根據以下軟體和硬體版本:
本文中的資訊是根據特定實驗室環境內的裝置所建立。文中使用到的所有裝置皆從已清除(預設)的組態來啟動。如果您的網路運作中,請確保您瞭解任何指令可能造成的影響。
Call Home是當前智慧許可與思科智慧軟體管理器(CSSM)伺服器通訊的預設型別。Call Home存在以下問題:
智慧傳輸概述:
註冊智慧令牌,如授權頁面所示。
ciscoasa(config)# license smart register idtoken ?
exec模式命令/選項:
WORD < 256字元輸入ID令牌
配置智慧傳輸型別
ciscoasa(config)# license smart
ciscoasa(config-smart-lic)# transport type smart
ciscoasa(config-smart-lic)# transport url [default|utility]
ciscoasa(config-smart-lic)# transport proxy <proxy server url>
在FXOS升級到2.16版後,智慧傳輸成為預設設定。如果需要,請使用CLI切換到Call Home。同一CLI也可以將傳輸型別設定為智慧。
tb-05 /license/transport # set transport
callhome Callhome
智慧智慧
tb-05 /license/transport # set transport smart
tb-05 /license/transport # set transport-url https://smartreceiver.cisco.com/licservice/license
配置代理設定:
tb-05 /license/transport# set http-proxy-server-url <url>
tb-05 /license/transport# set http-proxy-server-port <port>
tb-05 /license/transport# set http-proxy-server-enable {on |關閉}
ciscoasa# show tech-support許可證

ASDM


1.驗證智慧許可證設定
故障排除步驟與其他智慧許可故障排除步驟相同。無效令牌,或其他原因可能導致註冊失敗。故障原因可在CLI輸出的註冊部分找到。可以在「傳輸」部分找到傳輸設定。
ciscoasa# show tech-support許可證

2.驗證連線
錯誤的路由、DNS和其他配置可能會導致與已配置的思科智慧軟體管理器(CSSM)的連線失敗。 例如,配置預設URL時檢查連線。下一個螢幕截圖顯示了一個正面的案例。
# ping smartreceiver.cisco.com
當裝置未直接連線到外部CSSM時,需要代理伺服器。終端使用者可以啟用日誌以用於調試目的。
ciscoasa(config)# debug http 1
3. CSSM通訊錯誤
PISyslog:錯誤 — %SMART_LIC-3-AGENT_REG_FAILED:向思科智慧軟體管理器(CSSM)註冊許可的智慧代理失敗:通訊消息傳送錯誤
Agentlog中的錯誤表示CSSM通訊錯誤。請檢查下一張幻燈片,瞭解如何檢查更多日誌。

4.啟用調試和檢查日誌
ciscoasa# debug license agent all
ciscoasa(config)# debug license 10
ciscoasa(config)# debug http 1
檢查代理日誌
ciscoasa # more disk0:/smart-log/agentlog
收集日誌檔案以進行進一步調查。
5. Firepower 9300/4100故障排除
從CLI的輸出中檢查傳輸設定。
4125-06 /license # show license techsupport
啟用調試:
/license/licdebug # debug enable all
然後,在啟用調試後收集技術支援:
4125-06# connect local-mgmt
4125-06(local-mgmt)# show tech-support chassis 1 detail
| 修訂 | 發佈日期 | 意見 |
|---|---|---|
2.0 |
15-Oct-2026
|
為了便於閱讀,更新了拼寫、語法、間距、插入的水平線以分隔各個部分。 |
1.0 |
24-Mar-2025
|
初始版本 |