用于 Cisco Jabber 12.9 的 Webex Messenger 部署

故障诊断

更新 Cisco Jabber 域的 SSO 证书

此过程适用于云或混合部署。使用此程序为您的 Cisco Jabber 域上传更新的单点登录 (SSO) 证书。

注	仅支持采用 1024、2048 或 4096 加密位和 RC4-MD5 算法的证书。

证书必须为 .CER 或 .CRT 文件格式。

步骤 1	登录Webex组织管理工具，地址https://www.webex.com/go/connectadmin。
步骤 2	在加载管理工具后，单击配置选项卡。
步骤 3	在左侧导航栏中，单击安全设置。
步骤 4	单击组织证书管理链接。将显示之前导入的 x.509 证书。
步骤 5	在别名字段中，输入您的公司的Webex组织。
步骤 6	单击浏览导航到 x.509 证书。证书必须为 .CER 或 .CRT 文件格式。
步骤 7	单击导入以导入证书。如果证书不符合为 x.509 证书指定的格式，将会显示错误。
步骤 8	单击关闭两次，返回到 SSO 相关选项屏幕。
步骤 9	单击保存以保存联合 Web 单点登录配置详细信息。

Cisco Jabber 诊断工具提供以下功能的配置和诊断信息：

要访问 Cisco Jabber 诊断工具窗口，用户必须将中央窗口置于焦点，然后输入 Ctrl + Shift + D。用户可以通过单击重新加载按钮更新数据。用户还可以单击保存按钮，将信息保存到 HTML 文件。

默认情况下，Cisco Jabber 诊断工具可用。要禁用此工具，必须将 DIAGNOSTICS_TOOL_ENABLED 安装参数设置为 FALSE。有关此安装参数的详细信息，请参阅 Cisco Jabber 内部部署或 Cisco Jabber 云和混合部署，具体取决于您的设置。