Cisco Jabber 12.8 的内部部署

“配置 CCTI 服务”工作流程

CTI 服务为 Jabber 提供 UDS 设备服务的位置。UDS 设备服务为 Jabber 提供与用户关联的设备，例如：软件电话或桌面电话设备。

	命令或操作	目的
步骤 1	添加 CTI 服务	创建 CTI UC 服务，为 Jabber 提供 CTI 服务的位置。
步骤 2	应用 CTI 服务	将 CTI UC 服务应用到服务配置文件。

CTI 服务为 Jabber 提供 UDS 设备服务的地址。UDS 设备服务提供与用户相关联的设备列表。

步骤 1	打开 Cisco Unified CM Administration 界面。
步骤 2	选择用户管理 > 用户设置 > UC 服务。查找并列出 UC 服务窗口将会打开。
步骤 3	选择新增。 UC 服务配置窗口将会打开。
步骤 4	在添加 UC 服务部分，从 UC 服务类型下拉列表中选择 CTI。
步骤 5	选择下一步。
步骤 6	按如下方式提供 CTI 服务的详细信息：在名称字段中指定服务名称。当您将服务添加到配置文件时，会显示您指定的名称。确保您指定的名称是唯一的、有意义且易于识别。在主机名/IP 地址字段中指定 CTI 服务地址。以主机名、IP 地址或完全限定域名 (FQDN) 的形式输入地址。此值对应于运行 CTI Manager 服务的 Unified CM Publisher。您将为订阅者创建第二项服务。在端口字段中指定 CTI 服务的端口号。
步骤 7	选择保存。

为 Unified CM Subscriber 创建第二项 CTI 服务。

将 CTI 服务添加到您的服务配置文件。

在 Cisco Unified Communications Manager 上添加 CTI 服务之后，您必须将其应用到服务配置文件，以便客户端可以检索设置。

步骤 1	打开 Cisco Unified CM Administration 界面。
步骤 2	选择用户管理 > 用户设置 > 服务配置文件。查找并列出服务配置文件窗口将会打开。
步骤 3	查找并选择您的服务配置文件。服务配置文件配置窗口将会打开。
步骤 4	在 CTI 配置文件部分，从以下下拉列表中最多选择三项服务：主要辅助第三
步骤 5	选择保存。