电话设置概述
您的管理员可以配置电话,使设置菜单显示在电话屏幕或电话 Web 界面上。 如果找不到特定的菜单,请与您的管理员联系。
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您的管理员可以配置电话,使设置菜单显示在电话屏幕或电话 Web 界面上。 如果找不到特定的菜单,请与您的管理员联系。
您可以设置来电的铃声。
步骤 1 |
按应用程序 |
步骤 2 |
选择 ,其中 n = 分机号码。 |
步骤 3 |
滚动浏览铃声列表,并按播放试听样例。 |
步骤 4 |
按选择,然后按设置以保存选择。 |
步骤 1 |
在电话网页上,选择 (n) 是分机号码。 ,其中 |
步骤 2 |
在 Call Feature Settings 区域中,从 Default Ring 下拉列表选择一种铃声。 如果不想为电话线路指定铃声,请选择 No ring。 在收到来电时,您的电话不会振铃。 |
步骤 3 |
单击 Submit All Changes。 |
您可以在电话上或通过电话管理网页控制传入呼叫的振铃器音量。
如果管理员限制您控制振铃器音量,您将无法通过电话音量键或从电话管理网页执行此任务。
您的管理员必须允许您控制振铃器音量。
要控制振铃器音量,请执行以下操作之一。
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您可以在导航到呼叫前转设置屏幕后设置电话以前转传入呼叫。
有两种其他方法可设置呼叫前转服务。 要通过特定的软键设置呼叫前转服务,请参阅:前转呼叫。 要从电话网页设置呼叫前转服务,请参阅:在电话网页上前转呼叫。
您的管理员必须启用呼叫前转服务。
您的管理员禁用了呼叫前转的功能激活代码同步。 如果启用,呼叫前转设置屏幕将改为只读,不过,您仍然可以按主屏幕上的前转或前转所有以更改“所有呼叫前转”服务的设置。 有关详细信息,请参阅:通过功能激活代码同步启用前转所有呼叫。
步骤 1 |
按应用程序 |
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步骤 2 |
选择呼叫前转设置屏幕。 以访问 |
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步骤 3 |
选择呼叫前转服务。
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步骤 4 |
按导航群集的选择按钮启用呼叫前转服务。 |
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步骤 5 |
为呼叫前转服务分配目标电话号码。
仅当 FKS 和 XSI 禁用时,电话上的呼叫前转设置才会生效。 更多详细信息,请咨询您的管理员。 |
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步骤 6 |
(可选) 使用联系人软键分配目标电话号码。 |
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步骤 7 |
按设置应用设置。 |
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步骤 8 |
查找呼叫前转 启用任意呼叫前转服务后,前转或全部前转软键会分别改为 Clr fwd 或 Clf fwd all。 您可以按软键禁用一项或多项呼叫前转服务,而保留目标电话号码。 Clf fwd all 只会禁用“所有呼叫前转”服务,Clf fwd 会禁用所有呼叫前转服务。 如果电话上的呼叫前转设置不起作用,请咨询您的管理员。 |
步骤 1 |
在电话网页上,单击 。 |
步骤 2 |
在 Call Forward 下方,为呼叫 CFWD Setting 选择 Yes。 |
步骤 3 |
单击 Submit All Changes。 |
在您需要避免分散注意力时,可设置免打扰 (DND),从而将您的电话调为静音并屏蔽来电通知。 您可以抑制所有来电通知,也可以抑制特定主叫方的通知。
步骤 1 |
使用导航按键组选择电话线路。 |
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步骤 2 |
按应用程序 |
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步骤 3 |
选择 。
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步骤 4 |
选择开启用免打扰或选择关禁用免打扰。 |
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步骤 5 |
按设置保存所做的设置。 |
步骤 1 |
在电话网页上,选择 。 |
步骤 2 |
在 Supplementary Services 下,将 DND Settings 设置为 Yes。 如果管理员未启用功能键同步 (FKS),您可以对所有线路开启 DND。 |
步骤 3 |
单击 Submit All Changes。 |
您可以为特定线路或所有线路启用呼叫等待。 如果启用,您可以在通话过程中收到呼叫通知(一声蜂鸣声且线路按键闪烁红光)。
如果您的管理员已启用线路和 BroadSoft XSI 服务之间的呼叫等待同步,则您的设置仅适用于特定线路,而不是所有线路。 通常,设置适用于除启用同步的线路之外的所有线路。
步骤 1 |
向上或向下按导航群集以选择电话线路。 |
步骤 2 |
按应用程序 |
步骤 3 |
选择 。 |
步骤 4 |
选择开可应答在接听另一呼叫时响铃的来电,选择关将禁用此功能。 |
步骤 5 |
按设置保存所做的设置。 |
步骤 1 |
在电话网页上,选择 。 |
步骤 2 |
在 Supplementary Services 下,将 CW Setting 设置为 Yes。 该设置适用于所有线路,但管理员已启用线路与 BroadSoft XSI 服务之间的呼叫等待同步的线路除外。 |
步骤 3 |
单击 Submit All Changes。 |
您可以为特定线路或所有线路屏蔽无主叫方信息的来电。
如果您的管理员已启用线路和 BroadSoft XSI 服务之间的匿名呼叫拒绝同步,则您的设置仅适用于特定线路,而不是所有线路。 通常,设置适用于除启用同步的线路之外的所有线路。
步骤 1 |
向上或向下按导航群集以选择电话线路。 |
步骤 2 |
按应用程序 |
步骤 3 |
选择 。 |
步骤 4 |
如果您想屏蔽无主叫方信息的呼叫,请选择开,否则请选择关允许此类呼叫。 |
步骤 5 |
按设置保存所做的设置。 |
步骤 1 |
在电话网页上,选择 。 |
步骤 2 |
在 Supplementary Services 下,将 Block ANC Setting 设置为 Yes。 此设置适用于所有线路,但管理员在线路与 BroadSoft XSI 服务之间启用了匿名呼叫拒绝同步的线路除外。 |
步骤 3 |
单击 Submit All Changes。 |
您可以屏蔽您的主叫方身份信息,以便在发出呼叫时,您的姓名和电话号码不会显示在被叫方的屏幕上。 此功能可帮助您保护隐私。
管理员启用您电话上的屏蔽 CID 功能。
管理员启用 XSI BroadWorks 服务器上的屏蔽 CID 功能。
步骤 1 |
按应用程序 |
步骤 2 |
选择 。 |
步骤 3 |
选择屏蔽主叫方 ID。 |
步骤 4 |
按选择可打开或关闭主叫方 ID 屏蔽功能。 如果您的管理员在 XSI BroadWorks 服务器上启用了屏蔽主叫方 ID 功能,您的电话会从服务器检索值,您将看到管理员在服务器上设置的值。 然后,您可以从电话的屏蔽主叫方 ID 菜单修改值。 |
步骤 5 |
按设置保存所做的更改。 |
您可以对通话进行加密,防止通话遭到窃听。 您可以对所有出站呼叫或某个特定呼叫设置安全呼叫功能。
步骤 1 |
按应用程序 |
步骤 2 |
选择 。 |
步骤 3 |
选择开启用安全呼叫功能或者选择关禁用安全呼叫功能。 |
步骤 4 |
按设置保存所做的设置。 |
步骤 1 |
按应用程序。 |
步骤 2 |
选择 。 |
步骤 3 |
按开启用拨号协助或按关禁用此功能。 |
步骤 4 |
按设置以应用该模式。 |
步骤 5 |
按后退返回到“呼叫首选项”屏幕。 |
步骤 1 |
按应用程序 |
步骤 2 |
选择 。 |
步骤 3 |
选择任意位置。 |
步骤 4 |
(可选) 如果在多条线路上配置了 BroadWorks 任意位置功能,选择一条线路。 |
步骤 5 |
在位置屏幕添加联系人号码和姓名。 您可以输入的名称的最大长度为 25。您也可以将名称字段留空。 号码的最大长度为 20 个字符。 |
步骤 6 |
启用或禁用位置。 |
步骤 7 |
按保存将位置添加到位置列表。 |
步骤 1 |
按应用程序 |
步骤 2 |
选择 。 |
步骤 3 |
选择开启用自动应答页面,或选择关禁用自动应答页面。 |
步骤 4 |
按设置保存所做的更改。 |
步骤 1 |
按应用程序 |
步骤 2 |
选择 。 |
步骤 3 |
输入一个电话号码查看语音邮件。 如果您按留言 |
步骤 4 |
按设置确认已分配的号码。 |
步骤 5 |
按 |
步骤 6 |
按后退键退出。 |
您可以从网络配置菜单下的 HTTP 代理设置菜单在手机上设置 HTTP 代理。 电话网页上也提供了 HTTP 代理设置。
步骤 1 |
按应用程序 |
步骤 2 |
选择 。 |
步骤 3 |
按导航群集的选择按键,选择自动。 |
步骤 4 |
高亮显示自动发现 (WPAD),选择打开以启用用于自动检索 PAC 文件的 Web 代理自动发现 (WPAD),选择关闭可关闭 WPAD。 默认情况下,您的电话在自动代理模式下会使用 WPAD。 |
步骤 5 |
(可选) 如果您在上一步中关闭 WPAD,则需要在 PAC URL 中进一步输入有效的代理自动配置 (PAC) URL。 例如:
如果没有 PAC URL,请与您的管理员联系。 |
步骤 6 |
按设置应用设置。 |
步骤 1 |
按应用程序 |
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步骤 2 |
选择 。 |
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步骤 3 |
按导航群集的选择按键,选择手动。 |
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步骤 4 |
在代理主机中输入代理服务器的有效主机名或 IP 地址。
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步骤 5 |
在 代理端口 中输入指定代理服务器的有效服务器端口。 |
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步骤 6 |
(可选) 如果代理服务器需要验证,请高亮显示代理验证,然后选择开。 |
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步骤 7 |
(可选) 输入您的用户名和密码以访问代理服务器。 如果没有用户名和密码,请与您的管理员联系。 |
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步骤 8 |
按设置应用设置。 |
步骤 1 |
在“电话网页”上,选择 。 |
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步骤 2 |
在 HTTP 代理设置部分,按下表中所述设置参数值:
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步骤 3 |
单击 Submit All Changes。 |
您可以从网络配置菜单下的 VPN 设置菜单在电话上设置及启用 VPN 连接。 为便于设置,您还可以在“电话网页”上配置 VPN 设置的相关参数。 如果要启用 VPN 连接,则需要重新启动电话。
如果要从“电话网页”设置 VPN 连接,请参阅 从“电话网页”设置 VPN 连接。
步骤 1 |
按应用程序 |
步骤 2 |
选择 。 |
步骤 3 |
在 VPN 服务器中输入 VPN 服务器的 IP 地址或 FQDN。 |
步骤 4 |
在用户名和密码中输入用户凭据。 |
步骤 5 |
(可选) 如有需要,在隧道组中输入隧道组的名称。 如果字段为空,则表示没有隧道组用于此 VPN 连接。 |
步骤 6 |
高亮显示启动时连接到 VPN,按导航群集的选择按键以选择打开。 |
步骤 7 |
按设置保存所做的设置。 VPN 设置已完成。 有关如何启用 VPN 连接的信息,请参阅 启用 VPN 连接。 |
步骤 1 |
按应用程序 |
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步骤 2 |
选择 。 |
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步骤 3 |
高亮显示启用 VPN 连接,按导航群集的选择按钮选择打开以应用更改。
VPN 连接大约需要一分钟。 电话重新启动后,电话屏幕右上角的 VPN 连接图标 如果 VPN 连接失败,则启用 VPN 连接的值将保持为关闭。 |
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步骤 4 |
(可选) 查看 VPN 连接详细信息。 例如,当前 VPN 连接状态和 VPN IP 地址。 有关详细信息,请参阅查看 VPN 状态。 |
步骤 1 |
按应用程序 |
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步骤 2 |
选择 。 |
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步骤 3 |
高亮显示启动时连接到 VPN,按导航群集的选择按键以选择关闭。 |
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步骤 4 |
按设置保存所做的设置。 |
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步骤 5 |
执行下列操作之一:
VPN 断开连接大约需要一分钟。 电话重新启动后,电话屏幕上的 VPN 连接图标 |
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步骤 6 |
(可选) 检查 VPN 连接是否已 |
您可以在电话上进行相同的配置,请参阅设置 VPN 连接。
步骤 1 |
在“电话网页”上,选择 。 |
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步骤 2 |
在 VPN 设置部分,按下表中所述设置参数值。
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步骤 3 |
单击提交所有更改以保存更改。 VPN 设置已完成。 有关如何启用 VPN 连接的信息,请参阅 启用 VPN 连接。 |
您也可以通过选择
来查看“电话”网页中的状态。
步骤 1 |
按应用程序 |
步骤 2 |
选择 。可以查看以下信息:
|
您可以更改电话屏幕当前显示的时间格式。
步骤 1 |
按应用程序 |
步骤 2 |
选择 。要设置夏令时,请选择开打开夏令时,选择关将其关闭。 。 选择 |
步骤 3 |
(可选) 选择 。 |
步骤 4 |
选择时间格式,然后按设置应用所做的更改。 |
您可以更改电话屏幕上显示的日期格式。
步骤 1 |
按应用程序 |
步骤 2 |
选择 。 |
步骤 3 |
选择日期格式,然后按设置应用所做的更改。 |
您可以启用电话屏幕保护程序,并指定其外观以及在显示屏幕保护图片之前电话处于空闲状态的持续时间。
步骤 1 |
按应用程序 |
步骤 2 |
选择 。 |
步骤 3 |
选择开打开屏幕保护程序,选择关将其关闭。 |
步骤 4 |
选择屏幕保护程序设置以选择设置:
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步骤 5 |
按设置。 |
管理员可允许您将电话上的默认墙纸更改为某个可用墙纸。
步骤 1 |
在电话网页上,选择 。 |
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步骤 2 |
在 Phone Background 部分的 Screen 字段中,选择任一选项作为电话墙纸。
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您可以为电话配置屏幕保护程序。 如果电话在一段指定时间内持续处于空闲状态,将进入屏幕保护模式。
按任意按键可使电话返回到正常模式。
步骤 1 |
在电话网页上,选择 。 |
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步骤 2 |
在 Screen 部分,按照下表所述设置字段。
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步骤 3 |
单击 Submit All Changes。 |
步骤 1 |
在电话网页上,选择 。 |
步骤 2 |
在 Screen 部分,从 Logo 字段中选择 Phone Background,然后在 Logo URL 字段中输入 URL 或路径作为保存徽标图像的位置。 |
步骤 3 |
单击 Submit All Changes。 徽标添加至电话背景后,如果您从 Default 列表中选择 Phone Background 并保存所做的更改,则电话屏幕上的徽标图标将会消失。 |
管理员可允许您将电话上的默认墙纸更改为某个可用墙纸。
步骤 1 |
在电话网页上,选择 。 |
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步骤 2 |
在 Phone Background 部分的 Screen 字段中,选择任一选项作为电话墙纸。
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您可以下载图片以自定义电话屏幕的背景。
步骤 1 |
在电话网页上,选择 。 |
步骤 2 |
在屏幕部分,选择下载图片为电话背景字段。 |
步骤 3 |
将自定义墙纸上传到 TFTP、HTTP 或 HTTPS 服务器。 该图像为 .jpg 文件。 首选的尺寸是 800x480 像素。 如果图像不是首选尺寸,用户将其调整适合屏幕后仍然可以上传。 |
步骤 4 |
在 Picture Download URL 字段中,输入墙纸图片上传到的路径。 URL 必须包含 TFTP、HTTP 或 HTTPS 服务器名称(或 IP 地址)、目录和文件名。
如果您在下载新墙纸时输入的 URL 不正确,电话将无法更新为新墙纸,而会显示已下载的现有墙纸。 如果此前未在电话上下载任何墙纸,屏幕会显示为灰色。 |
步骤 5 |
单击 Submit All Changes。 更改背景图像 URL 后,电话不会重新启动。 |
步骤 1 |
按应用程序 |
步骤 2 |
选择 。 |
步骤 3 |
按导航群集的右侧键或左侧键可增强或减弱亮度。 |
步骤 4 |
按保存。 |
您可以调节背景光以使电话屏幕更易于阅读。
步骤 1 |
按应用程序 |
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步骤 2 |
选择 。 |
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步骤 3 |
按选择 按键。 或 |
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步骤 4 |
滚动列表,选择背景光持续时长:
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步骤 5 |
按设置应用选择。 |
您可以在预设时禁用每部电话上的背景光,以节省电量。
步骤 1 |
选择 。 |
步骤 2 |
在 Screen 部分,选择 Back Light Timer 参数的持续时间。
允许的值包括:1m|5m|30m|Always On。 默认值为 5m(5 分钟)。 |
步骤 3 |
在 Display Brightness 字段中,根据所需的亮度输入一个介于 4 到 15 之间的整数。
允许的值为介于 4 到 15 之间的整数。值越大,表示屏幕显示越亮。 默认值为 15。 |
步骤 4 |
单击 Submit All Changes。 |
步骤 1 |
按应用程序 |
步骤 2 |
选择 。提供以下选项:
|
步骤 3 |
选择显示屏模式并按设置。 |
您可以将模拟头戴式耳机、蓝牙头戴式耳机和 USB 头戴式耳机同时连接到您的电话。 但是,一次只能使用一个头戴式耳机。
将多个头戴式耳机连接到电话时,您可以选择用于呼叫的音频设备。 当您使用线路键或相应的软键发出或应答呼叫时,将应用您的选择。
步骤 1 |
按应用程序 |
步骤 2 |
选择 。 |
步骤 3 |
按选择以选择下列选项之一:
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步骤 4 |
按设置以保存选择。 |
步骤 1 |
按应用程序 |
步骤 2 |
选择 。 |
步骤 3 |
选择确定以确认您要重新启动您的电话。 |
您或许能够更改电话使用的语言,具体由电话的配置决定。
步骤 1 |
按应用程序 |
步骤 2 |
选择 。 |
步骤 3 |
从可用语言的列表中选择一种语言。 |
步骤 4 |
选择保存。 |
步骤 1 |
按应用程序 |
步骤 2 |
选择 。 |
步骤 3 |
在“旧密码”字段输入当前密码。 |
步骤 4 |
在“新密码”和“重新输入新密码”字段输入您的新密码。 |
步骤 5 |
选择保存。 |
步骤 1 |
在“电话网页”上,选择 。 |
步骤 2 |
在系统配置部分 下,找到参数用户密码,然后单击该参数旁边的更改密码。 |
步骤 3 |
在旧密码字段输入当前密码。 如果您没有密码,请将此字段留空。 |
步骤 4 |
在新密码字段中输入新密码。 |
步骤 5 |
单击提交。 消息 |
在配置文件帐户设置屏幕提示时,您需要输入身份验证凭证,以重新同步电话与部署配置文件。
如果您错过了配置文件帐户设置屏幕,也可以从电话菜单或设置软键(如可用)进行访问。
如果电话登录失败,请联系管理员。
管理员在您的电话上指定配置文件验证类型,并为您提供身份验证凭证。
步骤 1 |
按应用程序 |
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步骤 2 |
选择 。 |
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步骤 3 |
按登录保存您的用户名和密码。
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步骤 4 |
(可选) 如果想要使用另外一套凭证登录,请输入新的用户名和密码。 |
如果管理员将您配置为拥有一个助理池的管理层用户,您可以配置以下设置,与助理共享对您的呼叫的控制权:
您可以激活或禁用呼叫过滤。 如果您的分机连接到 XSI BroadWorks 服务器,您也可以选择呼叫过滤模式和类型。
当呼叫过滤开启时,您的来电将根据管理员在 BroadWorks 服务器上配置的标准转给助理。
如果管理员为您启用了来电过滤,您也会收到转接给助理的来电。
您可以查看助理的加入/退出状态。
处于加入状态的助理可以控制管理层的呼叫。
![]() 重要 |
在以下情况下,电话屏幕上显示的菜单项有所不同:
|
执行此任务以激活呼叫过滤。 如果您的管理员将分机配置为连接到 XSI BroadWorks 服务器,也可以选择呼叫过滤模式和呼叫过滤类型。
呼叫过滤处于活动状态时,来电将根据管理员配置的标准转接给助理。
如果管理员为您启用了来电过滤,您也会收到转接给助理的来电。 助理应答呼叫之后,呼叫不在分机上显示。
![]() 重要 |
如果您在电话上激活免打扰,助理不会收到您的来电。 |
拨打管理员提供的服务激活代码,或者遵照下述程序激活呼叫过滤。
您的管理员在 XSI BroadWorks 服务器上配置并启用了呼叫过滤条件。
步骤 1 |
执行下列操作之一:
|
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步骤 2 |
根据电话上显示的实际菜单,按照以下步骤操作。
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如果呼叫过滤处于关闭状态,您的来电都不会转接到助理处。
拨打管理员提供的服务激活代码,或者遵照下述程序禁用呼叫过滤。
步骤 1 |
执行下列操作之一:
|
步骤 2 |
根据电话上显示的实际菜单,按照以下步骤操作。
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您的管理员已将分机配置为连接到 XSI BroadWorks 服务器。 否则,助理列表菜单不会在电话上显示。
您的管理员已启用字母数字拨号。 否则,您无法从助理列表中呼叫助理。
步骤 1 |
执行下列操作之一:
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步骤 2 |
选择助理列表。 助理列表屏幕最多会在电话上显示 10 个助理。 如果您的管理员在电话上配置了多位管理层,屏幕上只会显示第一位有空的管理层的助理。 |
步骤 3 |
(可选) 如果要打电话给其中一个助理,请突出显示助理的电话号码,然后按呼叫。 |
如果管理员将您配置为管理层助理,您可以配置以下设置,共享对管理层呼叫的控制权:
您可以查看关联的管理层。
您可以选择加入或退出管理层的助理池(如果管理员为池启用了此选项)。
如果您已选择加入池,且希望其他人(而不是您)代表管理层应答呼叫,可以激活呼叫转移,将呼叫转移到您选定的号码。
您可以随时禁用呼叫转移。
如果您已选择加入池,可以为管理层激活或禁用呼叫过滤。
如果呼叫过滤开启,根据管理员配置的标准,您以及其他与该管理层关联的助理都会收到管理层的来电。
![]() 重要 |
在以下情况下,电话屏幕上显示的菜单项有所不同:
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如果您选择加入管理层的池,您将获得对管理层呼叫的共同控制权。
如果您选择退出管理层的池,您将失去对管理层呼叫的控制权。
如果您的管理员仅在分机上启用了功能键同步 (FKS),拨打管理员提供的、用于加入或退出管理层池的适当服务激活代码。 跳过以下过程。
如果您的管理员已将分机配置为连接到 XSI BroadWorks 服务器,您可以拨打相应的服务激活代码或按照下方的步骤操作。
管理员给予您助理用户特权并将您加入管理层的助理池。
管理员授予您加入或退出管理层池的权限。
步骤 1 |
执行下列操作之一:
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步骤 2 |
选择管理层列表。 |
步骤 3 |
选择要加入或退出其助理池的管理层。 |
步骤 4 |
按 |
步骤 5 |
按设置以应用更改。 |
访问呼叫过滤器屏幕以激活或停用呼叫过滤。 屏幕将显示电话上与所有助理分机关联的所有管理层的列表以及呼叫过滤状态(开或关)。
如果为管理层开启呼叫过滤,根据管理员配置的标准,您以及其他与该管理层关联的助理都会收到管理层的来电。
管理层或其他助理应答呼叫之后,您的分机上将不再显示该呼叫。
![]() 重要 |
为管理层激活或禁用呼叫过滤会激活或禁用适用于该管理层池中所有助理的设置。 |
管理员在电话屏幕上启用呼叫过滤器菜单项。
步骤 1 |
执行下列操作之一:
|
步骤 2 |
根据电话上显示的实际菜单,按照以下步骤操作。
|
如果您希望其他人收到管理层的来电,请访问转移屏幕以激活呼叫转移。
![]() 重要 |
如果您在分机上激活免打扰,呼叫不会转移。 |
您可以为助理分机激活呼叫转移。 当您为分机激活呼叫转移时,如果处理该分机上的多个管理层,所有管理层的来电都会从该分机转移。
管理层池中的其他助理仍会继续收到管理层的来电。
您电话上的其他助理分机也会继续收到管理层的来电。
步骤 1 |
执行下列操作之一:
|
步骤 2 |
根据电话上显示的实际菜单,按照以下步骤操作。
|
如果您的管理员在线路键上预设了助理功能,线路键标签中的图标将更改为 以指示呼叫转移处于开启状态。
如果您是电话上与某个分机关联的唯一管理层助理,转移目标号码会显示在助理线路键下方。
步骤 1 |
执行下列操作之一:
|
步骤 2 |
根据电话上显示的实际菜单,按照以下步骤操作。
|
如果您的管理员在线路键上预设了助理功能,且没有为电话上的任何其他助理分机开启呼叫转移,则助理线路键标签中的图标将从 改回
。
您的管理员已将分机配置为连接到 XSI BroadWorks 服务器。
步骤 1 |
执行下列操作之一:
|
步骤 2 |
选择管理层列表。 管理层列表屏幕最多会在电话上显示 10 个管理层。 如果您的管理员在电话上配置了多个助理,屏幕上只会显示第一位有空的助理的管理层。 |
确保没有为您的分机启用免打扰。
Wi-Fi 设置仅适用于 Cisco 8861 和 8865 多业务平台 IP 电话。
您可以从电话网络配置菜单下的 Wi-Fi 配置菜单自定义电话的 Wi-Fi 设置。 电话网页上也提供了一些 Wi-Fi 设置。
在以下任意情况下,电话都会自动扫描可用的 Wi-Fi 网络:
当电话在没有网络连接的情况下首次启动时。
恢复出厂设置后,电话未连接到网络。
在 Wi-Fi 扫描过程完成后,系统会显示可用 Wi-Fi 网络的列表。
步骤 1 |
从列表中选择 Wi-Fi 网络。 您会看到以下选项:
|
步骤 2 |
按设置并填写这些字段。 |
步骤 3 |
按连接。 |
您可以使用 Wi-Fi 扫描软键扫描可用的无线网络。 在以下任一情况下,软件都会在电话屏幕上显示:
当您在没有有线网络连接的情况下首次启动时跳过 Wi-Fi 连接时
当电话失去网络连接且电话 Wi-Fi 打开时
步骤 1 |
当电话屏幕上显示 Wi-Fi 扫描软键时,按此软键。
|
步骤 2 |
从列表中选择 Wi-Fi 网络。 |
步骤 3 |
按选择并填写这些字段。 |
步骤 4 |
(可选)按保存将设置保存为 Wi-Fi 配置文件。 您可以稍后通过配置文件连接到此网络。 |
步骤 5 |
按连接。 |
您可以从电话网页启用或禁用电话的无线 LAN。 打开 Wi-Fi,以便电话自动或手动连接到无线网络。 电话上的无线 LAN 默认启用。
步骤 1 |
在电话网页上,选择 。 |
步骤 2 |
转至 Wi-Fi Settings 部分,将 Phone-wifi-on 字段设置为 Yes。 |
步骤 3 |
单击 Submit All Changes。 |
您可以从 Wi-Fi 配置菜单启用或禁用电话的无线 LAN。 电话上的无线 LAN 默认启用。
步骤 1 |
按应用程序 |
步骤 2 |
选择 。 |
步骤 3 |
按选择按键以打开或关闭 Wi-Fi。 您也可以向左或向右按导航群集以打开或关闭 Wi-Fi。 |
步骤 4 |
按设置保存所做的更改。 |
如果您设置了 Wi-Fi 配置文件,就可以手动将电话连接到无线网络。 您可以从 Wi-Fi 配置文件屏幕或设置 Wi-Fi 屏幕建立连接。
当电话设置时,Wi-Fi 配置文件屏幕上排在最前面的 Wi-Fi 配置文件会自动连接。
打开电话的 Wi-Fi。
步骤 1 |
按应用程序 |
步骤 2 |
选择 。 |
步骤 3 |
在 Wi-Fi 配置文件屏幕中,尝试一切操作连接到 Wi-Fi。
请参阅从电话设置 Wi-Fi 配置文件中的配置文件参数表,了解字段值。 |
如果您的电话支持 Wi-Fi,且启动时没有网络连接,其会提供状态信息。 您将看到消息请验证您的 Internet 设置或者与服务商联系。
步骤 1 |
按 Wi-Fi 扫描。 |
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步骤 2 |
按以下选项之一:
|
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步骤 3 |
从列表中突出显示网络。 |
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步骤 4 |
按选择。 |
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步骤 5 |
选择以下选项之一:
|
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步骤 6 |
按连接。
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步骤 1 |
按应用程序 |
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步骤 2 |
选择 。 |
||||||||||||||||
步骤 3 |
在 Wi-Fi 配置文件屏幕中,移至列表中您想要设置配置文件的那一行。 |
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步骤 4 |
按选择按钮。 您也可以按选项,然后选择编辑。 |
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步骤 5 |
在编辑配置文件屏幕中,如配置文件参数表中所述设置参数。
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步骤 6 |
按保存。 |
您可以从电话网页或远程设备配置文件重新同步配置 Wi-Fi 配置文件,然后将配置文件与可用的 Wi-Fi 网络相关联。 您可以使用此 Wi-Fi 配置文件连接到 Wi-Fi。 您最多可以配置四个配置文件。
步骤 1 |
在电话网页上,选择 。 |
步骤 2 |
使用管理员提供的信息设置 Wi-Fi Profile 字段。 |
步骤 3 |
单击 Submit All Changes。 如果电话有活动呼叫,则无法保存更改。 |
您可以从列表中删除不再需要的 Wi-Fi 配置文件。
步骤 1 |
按应用程序 |
步骤 2 |
选择 。 |
步骤 3 |
在 Wi-Fi 配置文件屏幕中,选择要删除的 Wi-Fi 配置文件。 |
步骤 4 |
按选项。 |
步骤 5 |
选择删除并确认删除。 |
您可以决定 Wi-Fi 配置文件在列表中的位置。 列表顶部的 Wi-Fi 配置文件具有最高优先级。 如果 Wi-Fi 开启,在配置时,电话会使用列表顶部的 Wi-Fi 配置文件自动连接到无线网络。
步骤 1 |
如果您从电话更改 Wi-Fi 配置文件顺序,请执行以下步骤:
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步骤 2 |
如果您从电话网页更改 Wi-Fi 配置文件顺序,请执行以下步骤:
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您可以扫描 Wi-Fi 配置文件以获取可用无线网络 (SSID) 的列表。 安全模式和网络名称的 SSID 扫描值相同。 然后,您可以编辑任何无线网络的字段。 保存更改后,它会另存为电话 Wi-Fi 配置文件列表中的 Wi-Fi 配置文件。 然后,您可以使用这个新的 Wi-Fi 配置文件将电话连接到无线网络。
![]() 注 |
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步骤 1 |
按应用程序 |
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步骤 2 |
选择 。 |
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步骤 3 |
在 Wi-Fi 配置文件屏幕中,按扫描获得可用无线网络的列表。 |
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步骤 4 |
(可选)在连接到 Wi-Fi 屏幕上,再次按扫描以重新扫描列表。 |
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步骤 5 |
选择无线网络并按选择或选择按键。 |
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步骤 6 |
在设置 Wi-Fi 屏幕中,如配置文件参数表中所述设置参数。
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步骤 7 |
按保存。 |
您也可以选择
,从电话网页查看状态。
步骤 1 |
按应用程序 |
步骤 2 |
选择 。您会看到以下信息:
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您可以查看有关您电话的 Wi-Fi 连接状态的消息。 这些消息可帮助您诊断 Wi-Fi 连接问题。 这些消息包含:
AP 的连接时间和 MAC 地址
断开时间和诊断代码
连接失败时间
AP 的微弱信号持续超过 12 秒的时间
步骤 1 |
按应用程序 |
步骤 2 |
选择 。 |
步骤 3 |
使用导航群集的外圈滚动浏览消息。 |
步骤 4 |
按详细信息查看所选消息的更多详情。 |
步骤 5 |
(可选)按清除删除所有消息。 |
语音反馈可帮助视觉障碍人士使用其 Cisco IP 电话。 启用后,语音提示可帮助您导航电话按键,以及使用和配置电话功能。 语音反馈还会读取主叫方 ID、显示的屏幕和设置以及按键功能。
使用位于导航群集中心的选择按键启用和禁用语音反馈。 电话处于空闲状态时,快速点击选择三次可打开或关闭此功能。 语音提示会提醒您功能状态。
![]() 提示 |
按软键一次,语音反馈将读出与该键关联的功能。 快速按软键两次可执行该功能。 |
系统对联系人、应用程序和消息按键等硬键的处理方式不同。 按硬键一次,语音会读出屏幕名称,后跟电话上显示的应用程序或设置。
如果您选择头戴式耳机按键,但没有连接的头戴式耳机,可能不会听到语音反馈。 选择免持话筒,您将再次听到语音反馈。 通话时,只有您可以听到语音反馈,从而确保您的隐私。
语音反馈功能仅适用于说英文的用户。 如果此功能对您不可用,则在您的电话上禁用此功能。
语音反馈可帮助视觉障碍人士使用其 Cisco IP 电话。 您可以快速按选择按键三次,以启用或禁用语音反馈。 您可以通过电话应用程序下的辅助功能菜单访问此功能。
步骤 1 |
按应用程序 |
步骤 2 |
选择 。 |
步骤 3 |
选择开将打开语音反馈。 |
步骤 4 |
快速按设置软键两次可保存您的设置。 |
步骤 5 |
(可选) 如果要禁用语音反馈,请选择关闭以关闭语音反馈,然后按设置软键两次以使更改生效。 当您第一次按设置时,可以听到该功能。 第二次按设置后,语音反馈将禁用。 |
如果其读取速度过快或者过慢,您可以自定义语音反馈的速度。 必须启用语音反馈,您才可以选择语音速度。
步骤 1 |
按电话上的应用程序 |
步骤 2 |
选择辅助功能,然后使用选择按键圈向上或向下导航。 听到语音速度选项时按选择。 |
步骤 3 |
向上和向下导航可听到各种速度选项。 您将听到每个选项的数字和名称。 按选择以选择并保存语音速度。
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您还可以通过语音反馈功能设置音量。
步骤 1 |
按电话上的应用程序 |
步骤 2 |
选择辅助功能,然后使用选择按键圈导航到音量。 |
步骤 3 |
按选择并继续按住,直至您依次听到五个可用的音量设置。
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步骤 4 |
按设置软键两次保存设置。 |
降噪功能让您可以过滤掉呼叫或会议环境中的背景噪音。
步骤 1 |
按应用程序 |
步骤 2 |
选择 。 |
步骤 3 |
在导航群集中,按选择按钮以启用或禁用该功能。 |
步骤 4 |
按设置保存所做的更改。 |
步骤 1 |
在电话网页上,单击 。 |
步骤 2 |
在声音设置部分中,将降噪设为是以启用该功能。 如果您不想让电话消除呼叫或会议中的背景噪音,请将降噪设为否。 |
步骤 3 |
单击 Submit All Changes。 |
在远程员工经常前往办公室并且没有分配工作空间的混合工作环境中,电话在计划模式被设为移动办公的工作空间中非常有用。 在这种情况下,员工可能只需在办公室偶尔使用电话。 此功能允许混合工作人员通过其个人线路和设置快速访问设备,而无需永久分配设备,从而可优化办公室利用率。 您的公司更愿意在少数电话中启用移动办公供您使用,而不是为所有员工购买电话。
在移动办公中,如果电话的呼叫服务设置为仅限共享话机,则电话将默认以主持人模式运行。 电话无法接听入站呼叫,您可以按 紧急 软键仅拨打紧急号码。 此外,您无法查看呼叫历史记录,为线路键分配功能,访问语音邮件或使用联系人。 要访问移动办公访客模式,您可以将移动电话与此电话配对,并在一定时间内以访客身份登录。
使用工作空间帐户在 Webex Calling 注册且计划模式设置为移动办公的电话。 电话显示带有用于与手机配对的 QR 码的桌面可用屏幕。
移动设备上已安装并登录 Webex 应用程序。
步骤 1 |
在您的移动电话中,使用您的帐户登录 Webex 应用程序。 |
步骤 2 |
您会在电话的桌面可用屏幕中看到 QR 码。 使用移动电话的摄像头并扫描电话上的 QR 码。 扫描 QR 码后,出现登录屏幕。 您看到预订此桌面到屏幕,该屏幕允许您输入可以使用桌面的时间(以小时为单位)。 单击预订后,应用配置屏幕会显示一段时间。 成功登录后,将应用配置,电话将重新启动并返回到主屏幕。 您注意到电话和配对的移动电话发生了以下变化。
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在移动办公模式下使用电话或桌面后,您可以随时通过电话菜单或从 Webex 应用程序中注销。 此外,桌面持续时间结束后,将自动注销。
使用以下任一方式注销:
在您注销后,将从电话(桌面)中删除您的个人数据和同步的 Webex 呼叫日志。 用户帐户和电话号码将更改为工作空间帐户。 |
您可能会在登录前、登录后和从桌面注销后遇到以下错误,并且可能需要联系管理员。
呼叫期间无法登录
升级过程中桌面不可用
出现服务问题期间桌面不可用
服务故障期间桌面不可用
无法连接到 Webex Calling。 您将无法使用个人号码来发起或接收呼叫。
错误代码包含以下消息:个人帐户数据已填充
错误代码包含以下消息:
无法解析主机名
无法连接到服务器
已达到超时
操作超时
系统时间调整失败
错误代码包含以下消息:
对等证书无法通过给定的 CA 证书进行身份验证
缺少“serviceDomain”(CI 位置未知)
SRP 组必须为 3072 位或更高
不支持 CI SRP 握手协议
使用给定激活代码在 Spark 上注册失败
无访问令牌
帐户数据不完整
GDS 拒绝处理我们的激活 ID
WxC 注销错误
网络出现故障
呼叫或会议处于开启状态
在移动办公登录期间不允许恢复出厂设置
您可以手动切换电话上呼叫队列 的操作模式。 因此,传入呼叫会根据您选择的操作模式有效地路由到不同的目标。
您的管理员已经为组织和位置配置了一系列操作模式。
您的管理员已为线路键上的功能配置了模式管理功能。 您的电话屏幕最多显示五个功能以及相应的线路键。
步骤 1 |
按特定功能的线路键进入模式管理。 |
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步骤 2 |
执行下列操作之一:
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您的电话屏幕会显示功能,并通过线路键的亮度来指示操作模式的状态。 下表描述了缺省操作模式以及线路键上显示的相关 LED 颜色。
LED 颜色 |
操作模式状态 |
说明 |
---|---|---|
绿色 |
正常操作模式 |
当前路由将遵循正常操作模式,即使在某些时段内管理员未配置操作模式也是如此。 该功能的操作模式会在以下情况下自动切换:
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琥珀色 |
自动切换回例外(提前启动) |
您已在功能开始时间之前将其切换至运行模式。 此模式作为例外运行,直到达到启动时间。 此时,该模式会自动将该功能切换回正常运行。 |
自动切换回例外(扩展) |
您已在操作模式结束时间之前将其扩展。 在达到扩展结束时间之前,此模式将作为例外运行。 也就是说,模式的结束时间加上最多 12 小时的延期。 此时,该模式会自动将该功能切换回正常运行。 |
|
自动切换回例外(例外) |
您已将功能切换为另一种操作模式,该模式在安排的时间内运行,但原操作模式优先。 该模式将作为例外运行,直到达到其结束时间。 此时,该模式会自动将该功能切换回正常运行。 例如,有模式 A(上午 8 点至下午 5 点)和模式 B(中午 12 点至下午 1 点)。 管理员将模式 B 设置为优先于模式 A。因此,系统在模式 B 中从中午 12 点到下午 1 点运行。 如果在此期间将模式 B 切换到模式 A,则会发生此异常。 在此异常状态下,模式 A 保持活动状态,直到下午 5 点。 |
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红色 |
手动切换回例外(手动切换) |
您已切换操作模式或延长手动切换回模式。 在您手动将该功能切换回正常操作或其他模式之前,操作模式将作为例外运行。 |
灰色(关) |
基于模式的前转已禁用 未知 |
将出现下列情况之一:
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步骤 1 |
按应用程序 |
步骤 2 |
选择 。 |
步骤 3 |
选择确定以确认您要重新启动您的电话。 |