反向名称查找会在来电、去电、会议呼叫或转接呼叫中搜索号码的名称。当电话无法找到使用服务提供商目录、呼叫历史记录或您的联系人找到名称时，即会使用反向名称查找。反向名称查找需要有效的 LDAP 目录或 XML 目录配置。

反向名称查找会搜索电话的外部目录。搜索成功后，名称会出现在呼叫会话和呼叫历史记录中。如果同时有多个电话呼叫，反向名称查找会搜索与第一个呼叫号码匹配的名称。当第二个呼叫连接或置于保留状态时，反向名称查找会搜索与第二个呼叫匹配的名称。

反向名称查找默认启用。

反向名称查找会按以下顺序搜索目录：

1. 电话联系人

2. 呼叫历史记录

3. LDAP 目录

4. XML 目录

   注	电话将使用以下格式搜索 XML 目录：directory_url?n=incoming_call_number。 示例：对于使用第三方服务的多平台电话，电话号码 (1234) 搜索查询格式为：http://your-service.com/dir.xml?n=1234。

要启用呼叫前转，您可以在两个位置启用该功能：在电话网页中的“语音”选项卡和“用户”选项卡。

如果将“启用直接操作 URL 设置”设置为“是”，这些直接操作 URL 只能由管理员访问。如果管理员用户受密码保护，那么在访问这些用户之前，客户端会提供登录提示。直接操作 URL 是可使用电话网页通过路径 /admin/<direct_action> 访问。语法为：

http[s]://<ip_or_hostname>/admin/<direct_action>[?<url>]

例如，http://10.1.1.1/admin/resync?http://server_path/config.xml

下表提供了受支持的不同直接操作 URL 的列表。

当 XML URL 需要验证时，使用参数 XML 用户名和 XML 密码。

XML URL 中的参数 XML 用户名将替换为“$XML 用户名”。

例如：

“XML 用户名”参数是 cisco。XML 目录服务 URL 是 http://www.sipurash.compath?username=$XML_User_Name。

这将导致请求 URL：http://www.sipurash.com/path?username=cisco。

当 CGI/Execute URL 通过 Post 从外部应用程序（例如，Web 应用）向电话执行验证时，参数 CISCO XML EXE 验证模式可在 3 种不同情况下使用：

• 受信任 — 无需执行验证（无论本地用户密码是否设置）。这是默认值。

• 本地凭证 — 如果设置了本地用户密码，验证取决于使用本地用户密码的 digest 验证。如果未设置，则不执行验证。

• 远程凭证 — 验证基于使用远程用户名/密码的 digest 验证，已在网页的 XML 应用中设置（便于访问 XML 应用服务器）。

您可以使用 XML URL 中的宏变量。支持以下宏变量：

• 用户 ID — UID1、UID2 至 UIDn

• 显示名称 — DISPLAYNAME1、DISPLAYNAME2 至 DISPLAYNAMEn

• 验证 ID — AUTHID1、AUTHID2 至 AUTHIDn

• 代理 — PROXY1、PROXY2 至 PROXYn

• 使用小写十六进制数字的 MAC 地址 — MA

• 产品名称 — PN

• 产品序列号 — PSN

• 序列号 — SERIAL_NUMBER

下表展示了电话支持的宏列表：