AC

交流电

ACS

访问控制服务器

A/D

模拟数字转换器

AES

高级加密标准

ANC

匿名呼叫

AP

访问点

ASCII

美国信息交换标准码

B2BUA

背靠背用户代理

BLF

忙灯字段

Bool

布尔值。指定为是和否，配置文件中指定为 1 或 0

BootP

Bootstrap 协议

CA

证书权限

CAS

CPE 警报信号

CDP

思科发现协议

CDR

呼叫详细信息记录

CGI

计算机生成的 Mmagery

CID

主叫方 ID

CIDCW

呼叫等待主叫方 ID

CNG

舒适噪声生成

CPC

主叫方控制

CPE

用户场所设备

CSV

逗号分隔的值

CWCID

呼叫等待主叫方 ID

CWT

呼叫等待音

D/A

数字模拟转换器

dB

分贝

dBm

相对于 1 毫瓦的 dB

DHCP

动态主机配置协议

DND

免打扰

DNS

域名系统

DoS

拒绝服务

DRAM

动态随机访问存储器

DSL

数字用户环路技术

DSP

数字信号处理器

DST

夏令时

DTAS

数据终端警报信号（同 CAS）

DTMF

双音多频

FQDN

完全限定域名

FSK

频移键控

FW

固件

FXS

外部交换站

GMT

格林尼治标准时间

GW

网关

HTML

超文本标记语言

HTTP

超文本传输协议

HTTPS

HTTP over SSL

ICMP

互联网控制信息协议

IGMP

互联网组管理协议

ILEC

现有地区通信运营商 (Incumbent Local Exchange Carrier)

IP

Internet 协议

IPv4

互联网协议版本 4

IPv6

互联网协议版本 6

ISP

互联网服务提供商

ITSP

Internet 电话服务提供商

ITU

国际电信联盟

IVR

交互式语音应答

LAN

本地局域网络

LBR

低比特率

LBRC

低比特率编解码器

LCD

液晶显示屏；也称为屏幕

LDAP

轻型目录访问协议

LED

发光二极管

MAC 地址

介质访问控制地址

MC

迷你证书

MGCP

介质网关控制协议

MOH

音乐保持

MOS

平均意见得分（1-5，越高越好）

MPP

多平台电话

ms

毫秒

MSA

音乐来源适配器

MWI

留言通知指示

NAT

网络地址转换

NPS

一般设置服务器

NTP

网络时间协议

OOB

带外

OSI

打开切换间隔

PBX

专用交换机

PCB

印刷电路板

PoE

以太网供电

PR

极性颠倒

PS

设置服务器

PSQM

感知语音质量测试（1-5，越低越好）

PSTN

公共交换电话网 (Public Switched Telephone Network)

QoS

服务质量

RC

删除自定义

REQT

(SIP) 请求消息

RESP

(SIP) 响应消息

RSC

(SIP) 响应状态代码，例如 404、302、600

RTP

实时协议

RTT

往返时间

SAS

流式音频服务器

SDP

会话描述协议

SDRAM

同步 DRAM

sec

秒

SIP

会话发起协议

SLA

共享线路显示

SLIC

用户线路接口电路

SP

服务提供商

SSL

安全套接字层

STUN

适用于 NAT 的会话遍历 UDP

TCP

传输控制协议

TFTP

普通文件传输协议

TLS

传输层安全

TTL

存活时间

ToS

服务类型

UA

用户代理

uC

微控制器

UDP

用户数据报协议

URI

统一资源标识符

URL

统一资源定位符

UTC

协调世界时

VAR

增值经销商

VLAN

语音 LAN

VM

语音邮件

VMWI

视觉留言通知指示/指示灯

VoIP

通过 Internet 协议传送语音

VQ

语音质量

WAN

广域网

XML

可扩展标记语言