故障排除常见问题解答
Q. |
为什么解析需要更长的时间? |
A. |
如果 ASA 配置文件很大,则需要更长的时间进行解析。您的 ASA 的运行配置文件必须小于 4.5 MB 和 22,000 行。有关详细信息,请参阅确认 ASA 运行配置大小。 |
Q. |
当我在迁移过程中发现解析错误时,我必须怎么做? |
A. |
有关错误的详细信息,请参阅查看迁移报告和查看迁移日志。 |
Q. |
我在迁移过程中遇到解析错误。如何修复它们? |
A. |
导航至迁移页面,点击特定设备的下载日志并修复错误。 |
Q. |
我在 FDM 模板生成过程中遇到转换错误。我必须怎样做? |
A. |
导航至“迁移”页面,点击特定设备的工作流程以查看错误。 |
Q. |
创建的 FDM 模板出错时该怎么办? |
A. |
如果创建的 FDM 模板存在验证错误,您可以在清单 (Inventory) 页面中搜索 FDM 模板。从设备操作窗格中点击工作流程,您可以在其中查看错误详细信息。 |
Q. |
安全云控制 无法写入更改日志。为什么会出现这种情况? |
A. |
当您将 ASA 载入 安全云控制时,安全云控制 会在其数据库中存储 ASA 的运行配置文件的副本。通常,如果该运行配置文件过大(4.5 MB 或更大),或者包含的行过多(大约 22,000 行),或者单个访问组的访问列表条目过多,则安全云控制 将无法可预测地管理该设备。有关详细信息,请参阅确认 ASA 运行配置大小。
您还可以联系思科客户团队寻求帮助,以在不中断安全策略的情况下安全地减小配置文件的大小。 |
Q. |
安全云控制 是否会在迁移前验证 ASA 配置文件的语法? |
A. |
否。在将 ASA 配置文件迁移到 FDM 模板之前,安全云控制 不会对其进行验证。如果您尝试将已载入的 ASA 型号迁移到 安全云控制,但迁移失败,请查看迁移报告并查看 FDM 迁移屏幕中的迁移日志。您可能需要验证配置文件的语法。 |
Q. |
为什么我的某些访问列表和网络对象没有迁移? |
A. |
安全云控制 仅迁移引用的对象。访问控制列表中已定义但未引用到访问组的对象不会迁移。此外,安全云控制 无法迁移某些元素的一些常见原因可能是以下一个或多个原因:
有关尚未迁移的元素的详细信息,请参阅迁移报告。 |