排除故障ASR 5x00机箱访问和控制台登录
简介
本文描述步骤解决聚合服务路由器的问题(ASR) 5x00系列不可能访问通过远程登录或由控制台登录。
先决条件
要求
思科要求您有：
- 思科提供的串行电缆为了连接到ASR 5x00控制台端口
- 有安装的超级终端应用程序的一个工作站
- ASR 5x00的最新的配置文件，保存在路由器的闪存卡
使用的组件
本文档中的信息根据5x00系列聚合服务的路由器(ASR)。
本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始（默认）配置。如果您使用的是真实网络，请确保您已经了解所有命令的潜在影响。
问题
ASR 5x00机箱通过SSH/Telnet不是可访问，并且控制台登录不工作。
为了再次产生问题，请完成这些步骤：
- 连接电缆的RJ-45末端到被标记路由器的控制台的端口。
- 连接电缆的DB-9末端到工作站或笔记本电脑的串行端口。
- 点击Windows Start按钮。
- 在搜索方框中，请输入计算机管理。
- 在搜索结果的程序范围点击计算机管理。Computer Management窗口出现。
- 在Computer Management窗口的左窗格中，请展开系统工具并且点击设备管理器。设备列表在窗口的主要区域显示。
- 在设备中列表，请展开端口并且找出对应于端口您连接电缆对在步骤2.的COM端口。记录下来COM端口端口号。
- 打开超级终端应用程序。
- 在文件菜单，请选择新连接。Connection Description窗口出现。
- 输入一名称对于连接并且点击OK键。Connect To窗口出现。
- 在连接使用下拉列表，请选择您在步骤7.查找的COM端口。
- 单击 Ok。<COM#>属性窗口出现。
- 输入这些设置：
- 比特 / 秒：115200
- 数据位：8
- 奇偶校验：无
- 停止位：1
- 流量控制：无
- 单击 Ok。控制台登录提示符出现。
- 输入用户名和密码并且按回车。消息“不正确的洛金”出现。
解决方案
- 为了重新通电路由器机箱，请启用在电源过滤装置(PFUs)的电路断路器对(0)安置然后到(i)位置。
- 观看在超级终端窗口显示的消息，路由器通过其启动顺序。
- 当您看到“引导优先级”时，请按ctrl-c为了中断启动顺序。
- 在prompt命令，请输入cli并且按回车。提示符从引导程序变成cli为了表明您是在CLI模式。
- 输入命令启动您保存的配置镜像。boot命令语法是：
8/0:cli>boot -noconfig /flash/production.50091.asr5000.bin
- 请等待，直到您看到消息“没有找到的配置，请按回车继续”。按 Enter。
- 当您询问时，如果要继续快速设置向导，请输入没有并且按回车。
- 装载有所需配置的路由器机箱。请使用EXEC模式为了运行此命令：
#configure /flash/<file name>.cfg
- 尝试登陆与现有帐户凭证。如果登录发生故障，请输入这些命令为了创建新建的凭证：
[local]ASR5K_LAB# configure
[local]ASR5K_LAB(config)# context local
[local]ASR5K_LAB(config-ctx)# administrator <username> password <password>
[local]ASR5K_LAB(config-ctx)# end
[local]ASR5K_LAB# - 尝试通过SSH登陆或远程登录以新的凭证为了验证解决方案。
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