Cisco Unified Communication Domain Manager(CUCDM)平台密码恢复

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已更新: 2016 年 10 月 19 日

文档 ID:200121

非歧视性语言

此产品的文档集力求使用非歧视性语言。在本文档集中，非歧视性语言是指不隐含针对年龄、残障、性别、种族身份、族群身份、性取向、社会经济地位和交叉性的歧视的语言。由于产品软件的用户界面中使用的硬编码语言、基于 RFP 文档使用的语言或引用的第三方产品使用的语言，文档中可能无法确保完全使用非歧视性语言。深入了解思科如何使用包容性语言。

关于此翻译

思科采用人工翻译与机器翻译相结合的方式将此文档翻译成不同语言，希望全球的用户都能通过各自的语言得到支持性的内容。请注意：即使是最好的机器翻译，其准确度也不及专业翻译人员的水平。 Cisco Systems, Inc. 对于翻译的准确性不承担任何责任，并建议您总是参考英文原始文档（已提供链接）。

简介

本文档介绍如何在忘记密码且无法通过平台用户访问CLI时重置Cisco UCDM平台密码。

密码恢复程序

本节介绍Cisco UDCM密码恢复过程。

注意：此过程仅适用于CUCDM 10.1.x和10.6 GRUB版本1.99-21ubuntu3.17和3.18。

如果可能，通过禁用网络来禁用连接。这可确保事务不会丢失。
登录VMWare并选择Cisco UCDM虚拟机(VM)。
右键单击VM并选择编辑设置。
单击“Options(选项)”选项卡，选择“Boot Options（启动选项）” ，然后选中“Force BIOS Setup（强制BIOS设置）”部分中的复选框。下次虚拟机启动时，强制进入BIOS。
打开Cisco UCDM显示屏（启动虚拟机控制台）。
单击重新启动按钮（重新启动访客）。
VM进入BIOS并退出BIOS而不进行任何更改。（在系统启动之前，需要快速执行下一步）。
在Grub引导控制台上按e。
导航到第二行到最后一行，从linux开始。
导航到行尾的“init=/bin/bash”，如下图所示。
按Ctrl-X以启动系统。
系统启动后，输入mount -o remount，rw /。
输入passwd platform并输入系统的新密码。
键入sync以强制文件系统同步。
键入exit，然后关闭并打开VM。
当系统启动时，选择Ubuntu，使用Linux 3.2.0-70虚拟。