通过MRA/Expressway配置并且排除UDS联系照片解决方法故障

简介

本文描述程序通过用户发现服务(UDS)配置和排除联系照片解决方法故障，当Jabber在便携远程访问时(MRA)注册。

先决条件

要求

Cisco建议您有在UDS需求的联系照片解决方法知识：

• 必须主机镜像某处。您需要有主机一个分开的网络服务器镜像。

• 必须以“JPG”格式和估量镜像128 x128象素。

• Jabber必须访问该位置。网络服务器的完全合格的域名(FQDN)或IP地址一定是完全地可溶解和可及的从里面，即使网络服务器位于在网络外面。

• 每个图像文件必须有命名机制作为“uid.jpg” “uid”是每个Jabber用户的地方用户ID。这在与配置代码的tandom将工作在配置文件。

使用的组件

本文档不限于特定的软件和硬件版本。

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始（默认）配置。如果您使用的是真实网络，请确保您已经了解所有命令的潜在影响。

背景信息

Jabber管理员通过轻量级目录访问协议(LDAP)配置照片联系解决方法内部地，在他们通过Cisco Expressway配置便携远程访问(MRA)前。当LDAP使用联系照片解决方法，当您通过MRA登陆外部，您的联系照片不会解决，因为MRA使用用户发现服务(UDS)默认情况下。管理员需要通过此的UDS配置联系照片解决方法能工作在MRA。这样，当Jabber连接得外部时，它自动地换成UDS作为目录来源并且能拉每个用户的联系照片。

如果管理员突出地已经使用UDS而不是LDAP并且安排联系照片解决方法已经被配置，仅管理员需要配置Expressway，并且能跳到其他步骤。 

配置

Jabberconfig.xml文件

如果使用自定义Jabber设置文件，您将需要确信，这些文件不在全球数据图表写。换句话说，您将补充说到全球数据图表做此工作的配置必须获得优先权。

配置在<Directory></Directory>标记需要被添加。除所有目录配置存在之外，可以已经被添加。

<Directory>
<DirectoryServerType>UDS</DirectoryServerType>
<PhotoUriWithToken>http://webserverFQDNorIP/images/%%uid%%.jpg</PhotoUriWithToken>
<UdsPhotoUriWithToken>http://webserverFQDNorIP/images/%%uid%%.jpg</UdsPhotoUriWithToken>
<UdsServer>CallManager IP or FQDN</UdsServer>
<MinimumCharacterQuery>3</MinimumCharacterQuery>
</Directory>

Note:URL的“%%uid%%.jpg”部分告诉Jabber替代词“uid”与每个用户用户ID。知道查找镜像在哪里Jabber是非常重要的，并且谁它映射它。

UID在LDAP的参数映射

Jabber需要能映射镜像对用户。如果有一个LDAP服务器，则您将需要配置每个用户的UID参数。UID参数将是该用户的用户ID。

步骤1.找出用户。

步骤2.选择View > Advanced Features。

步骤3.点击属性编辑器选项。

步骤4.配置每个用户的UID参数作为其用户ID。

Note:这需要为每个用户执行。一旦完成此您在呼叫管理器的LDAP目录配置需要执行充分同步。

配置Expressway核心/视频通信管理器(VCS)控制

自从Jabber连接外部和沟通与所有服务器在里面通过Expressway核心(ExpresswayC)/VCS控制，您需要配置ExpresswayC为了允许Jabber访问主机镜像的网络服务器。

步骤1.对VCS控制的登录。

步骤2.选择Configuration>统一的通信>配置。

步骤3.点击配置HTTP服务器允许列表。

步骤3.点击新。

步骤4.配置网络服务器的IP地址或FQDN。点击Create条目。

验证

使用本部分可确认配置能否正常运行。

您应该当前能退出Jabber，删除高速缓冲存储器和记录外部。联系照片解决方法应该工作。

故障排除

本部分提供的信息可用于对配置进行故障排除。

如果联系照片不工作，请完成这些步骤为了排除问题故障：

Step1。检查Jabber配置文件。不应该有丢失的标记托架，并且照片URL应该是正确的。

第2.步。Jabber客户端应该下载新配置文件。不能有获得优先权的一个客户化配置文件。

第3.步。检查LDAP服务器， UID参数需要是正确的为用户。

第4.步。如果使用FQDNs，他们将需要从个人计算机(PC)该解决您与Jabber的使用。nslookup将帮助确认这是否是问题。输入用户的镜像的URL在浏览器并且检查是否装载。如果所有此工作，下一步是拉Jabber问题报告。

第5.步。应该正确地配置ExpresswayC允许服务器。

如果所有早先项目被检查，请拉Jabber问题报告并且从PC获得信息包获取。问题报告将显示每个用户的被修改的照片URL，设法解决镜像。如果它说无法查找镜像，它也许是网络服务器或网络问题。

联系问题的问题报告关键字

*Photos, Contacts, and Directory Search*
 
[csf.person.adsource] – Component level resource for directory and contact information.  Shows results of searches performed in Jabber.
 
[csf.person] – Component level information specifically about contacts in Jabber (and those searched) along with photo information
 
“BuddyListEventListener” – Keyword that shows up when Adding and Removing contacts
 
"onPhotoDownloadComplete" - When Jabber attempts to download contact photos, it will be noted by this keyword along with success
 or failure information.
 
“sendGetRequest” – URI Substitution for Photos will inclue this keyword in the URL request to the Web Server
 
“HttpClientImpl” – Keyword shows HTTP data and requests for photos, CURL, and WebEx Meetings
 
PersonResolutionHandler – This keyword is good for discovering where Jabber attempts to resolve contacts through AD and Outlook.
 May not be available in sub 9.6 versions.
 
“searchString” – This displays the letters a user types in the Jabber search or call field.
 
“string2search” – This keyword is the result of the searchString user entered information. It’s what Jabber will actually use to
 search in local cache, Outlook Address Book, and Active Directory
 
“getRecordWithPhoto” – When using AD as the source for photo downloads, this keyword provides the point at which Jabber downloads
 the photo from AD.
 
"ContactCard" – (11.x) The Contact Card feature used when hovering over a contact uses this keyword