在BroadWorks 3-way/N-way会议中启用DTMF检测

简介

本文档介绍如何配置Cisco BroadWorks AS系统级会议服务以检测DTMF音中的加入者密钥，然后将其发送到其他加入者。  

先决条件

Cisco 建议您了解以下主题：

• Cisco BroadWorks系统管理员权限
• SIP协议和RTP协议术语

要求

本文档没有特定要求。

使用的组件

本文档不限于特定的软件和硬件版本。

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始（默认）配置。如果您的网络处于活动状态，请确保您了解所有命令的潜在影响。

背景信息

从历史角度看，从那些代表从RFC-4240过渡到R20.0中的Cr接口的服务发送到MS的加入请求中，似乎可以省略夹音；为了保持以前版本中这些服务的DTMF直通奇偶校验（详见旧版Cisco BroadWorks文档BW-ReleaseNotes-R200.pdf — 第2.18节）。 另一方面，允许DTMF通过网桥有时会导致在N路/网桥呼叫中听到随机/伪造DTMF数字，因为一些SIP GW在人类语音中无意地从短时的DTMF频率产生RFC2833数据包。最终，用户似乎可以通过某种方式控制是否在其网桥呼叫中夹住铃声。 

警告：默认情况下，推荐的设置设置为false。如果您希望为客户系统范围启用此功能选项，则需要调整某些MS系统资源来处理它。此外，一旦将conferencdisableClampTone设置为true，如果用户错误地按了电话键，则可能会错误地检测到用户选择了DTMF选项，MS会将该按键发送给会议中的所有其他参与者。

在BroadWorks 3-way/N-way会议中禁用DTMF检测的症状

• 所有3个或N个参与方在SIP协商中与同一电话事件进行了协商，但某些参与方在DTMF音中无法检测到和接收另一个参与方密钥。

  2026.10.01 11:08:20:813 AEST |信息       | Sip | Sip EncodeQ 0 | 1845022 | +12409709002 | callhalf-399213:8 | 143c5db2-2993-4a7c-b99b-13009

  f0216b5

  udp 842 SIP Bytes OUT to 10.137.49.188:54609

  邀请sip:2409709002a@10.137.49.188:54609;ob SIP/2.0

  Via:SIP/2.0/UDP 10.66.82.111;branch=z9hG4bKBroadWorks.1ecf9ns-10.137.49.188V54609-0-981507103-891032902-1790816892984-

  发件人：<sip:9008@syd.cisco.com;user=phone>;tag=891032902-1790816892984-

  收件人：<sip:2409709002a@syd.cisco.com;ob>;tag=tSGqysh9viBbdtxcSozvVuhz8pzwAQbI

  Call-ID:BW110812984011026-1311916429@10.66.82.111

  CSeq:981507103 INVITE

  联系人：<sip:10.66.82.111:5060>

  允许：ACK，BYE，取消，信息，邀请，选项，提示，参考，通知，更新

  受支持:

  接受：application/media_control+xml、application/sdp、multipart/mixed

  Max-Forwards:10

  内容类型：应用/sdp

  Content-Length:194

  v=0

  o=BroadWorks 6577 IP4 10.66.82.92中的2

  s=-

  c=IN IP4 10.66.82.92

  t=0 0

  m=audio 10938 RTP/AVP 0 101

  a=rtpmap:0 PCMU/8000

  a=rtpmap:101 telephone-event/8000

  a=fmtp:101 0-15

  a=ptime:20

  
  
  2026.10.01 11:08:20:849东部标准时间 |信息       | Sip |呼叫半输入适配器4 | 1845325 | +12409709002 | callhalf-399213:8 | 143c5db2-2993-4a7

  c-b99b-13009f0216b5

  从10.137.49.188:10传入的UDP 980 SIP字节54609

  SIP/2.0 200 OK

  通过：SIP/2.0/UDP 10.66.82.111;received=10.66.82.111;branch=z9hG4bKBroadWorks.1ecf9ns-10.137.49.188V54609-0-981507103-891032902-1790816892984

  -

  呼叫ID:BW110812984011026-1311916429@10.66.82.111

  From（发件人）：<sip:9008@syd.cisco.com;user=phone>;tag=891032902-1790816892984-

  更改为：<sip:2409709002a@syd.cisco.com;ob>;tag=tSGqysh9viBbdtxcSozvVuhz8pzwAQbI

  CSeq:981507103邀请

  Contact :"jianlianEntGrp1User2" <sip:2409709002a@10.137.49.188:54609;ob>

  允许:PRACK、INVITE、ACK、BYE、CANCEL、UPDATE、INFO、SUBSCRIBE、NOTIFY、REFER、MESSAGE、OPTIONS

  受支持:替换，100rel，计时器，norefersub

  内容类型:应用/sdp

  内容长度：  320

  v=0

  o=- 3999805696 3999805698的IP4 10.137.49.188

  s=pjmedia

  b=AS:117

  t=0 0

  a=X-nat:0

  m=audio 4030 RTP/AVP 0 101

  c=IN IP4 10.137.49.188

  b=TIAS:96000

  a=rtcp:4031,IP4 10.137.49.188

  a=sendrecv

  a=rtpmap:0 PCMU/8000

  a=ssrc:1396647929 cname:01981b15291a0084

  a=rtpmap:101 telephone-event/8000

  a=fmtp:101 0-16

  
  
  

• 没有丢包或SRTP加密/解密不一致，但特定方无法在DTMF音中检测并接收另一个参与者密钥。
  
  
  

• 识别AS XSLog中的CFW控制夹音“1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 # *”

  2026.10.01 11:08:20:850 AEST |信息       | Sip | Sip EncodeQ 0 | 1845348 | +12409709002 | callhalf-399213:8 | 143c5db2-2993-4a7c-b99b-13009

  f0216b5

  udp 460 SIP字节传出到10.137.49.188:54609

  ACK sip:2409709002a@10.137.49.188:54609;ob SIP/2.0

  Via:SIP/2.0/UDP 10.66.82.111;branch=z9hG4bKBroadWorks.1ecf9ns-10.137.49.188V54609-0-981507103A891032902-1790816892984-

  发件人：<sip:9008@syd.cisco.com;user=phone>;tag=891032902-1790816892984-

  收件人：<sip:2409709002a@syd.cisco.com;ob>;tag=tSGqysh9viBbdtxcSozvVuhz8pzwAQbI

  Call-ID:BW110812984011026-1311916429@10.66.82.111

  CSeq:981507103 ACK

  联系人：<sip:10.66.82.111:5060>

  Max-Forwards:10

  内容长度：0

  2026.10.01 11:08:20:850 AEST |信息       | MediaCr | MediaCrInputAdapter 0 | 1845349 | cfw-control@10.66.82.92 |本地主机75850 | 143c5db2-

  2993-4a7c-b99b-13009f0216b5

  正在处理事件：com.broadsoft.io.mediacr.events.MediaCrJoinEvent(participant - 0){CHCallManagerService.callhalf-399213,SessionKe

  y.localHost75850}

  2026.10.01 11:08:20:850 AEST |信息       | MediaCr | MediaCrInputAdapter 0 | 1845350 | cfw-control@10.66.82.92 |本地主机75850 | 143c5db2-

  2993-4a7c-b99b-13009f0216b5

  409 CFW字节输出到10.66.82.92:7575

  CFW 230控件

  内容类型:application/msc-mixer/1.0+xml

  控制包：msc-mixer/1.0

  内容长度：292

  <mscmixer version="1.0" xmlns="urn:ietf:params:xml:ns:msc-mixer">

  <join id1="1999115148-1790816900797-:359393922" id2="1_51a417e0-a6c8-4fd9-b285-a7b496773709_1@10.66.82.111">

  <stream media="audio" direction="sendrecv">

  <clamp tones="0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 # *"/>

  </stream>

  </join>

  </mscmixer>
  
  

  2026.10.01 11:08:20:850 AEST |信息       |呼叫P |呼叫半输入适配器4 | 1845351 |媒体管理器 |媒体会议 | +12409709002 |

  jianlianEntGrp1 | callhalf-399213 | 143c5db2-2993-4a7c-b99b-13009f0216b5

  com.broadsoft.events.media.ConferenceParticipantAddedEvent(callhalf-399213:8)

  处理者 — com.broadsoft.services.conference.ConferenceServiceInstance

  2026.10.01 11:08:20:850 AEST |信息       | Sip |呼叫半输入适配器4 | 1845352 | +12409709002 | callhalf-399213:8 | 143c5db2-2993-4a7

  c-b99b-13009f0216b5

  udp 428 SIP字节输入，从10.137.49.188:54609

  SIP/2.0 500对话用法未处理

  通过：SIP/2.0/UDP 10.66.82.111;received=10.66.82.111;branch=z9hG4bKBroadWorks.1ecf9ns-10.137.49.188V54609-0-981507104-891032902-1790816892984

  -

  呼叫ID:BW110812984011026-1311916429@10.66.82.111
  

  -

  呼叫ID:BW110812984011026-1311916429@10.66.82.111

  From（发件人）：<sip:9008@syd.cisco.com;user=phone>;tag=891032902-1790816892984-

  更改为：<sip:2409709002a@syd.cisco.com;ob>;tag=tSGqysh9viBbdtxcSozvVuhz8pzwAQbI

  CSeq:981507104息

  内容长度：  0

TAC初始分类所需信息

• 对AS XSLog进行XSLog分析，以验证所有参与者是否通过同一电话事件进行协商。
  
  
• 网络拓扑.
• DTMF按压参与者电话设备的数据包捕获。
• 当参与者按下DTMF音时，3-way/N-way会议DTMF未检测到一个或多个其他方时，这些命令的输出。
       

  AS_CLI/System/CallP/DTMFTransmission> get

    transmissionMethod =信令

    signalingContentType = application/dtmf-relay
  
  

  MS_CLI/应用/媒体流/接口/SIP> get

    listingPort = 5060

    listingPortTLS = 5061

    retransmissionDelay200OKInMilliseconds = 500

    maxRetransmission200OK = 3

    t1 = 500

    t2 = 4000

    支持TCP = false

    supportUDP = true

    支持TLS = false

    tlsClientAuthenticationRequired = false

    tlsHandshakeTimeoutInMilliseconds = 1000

    acceptDTMFRelay = true

    routeAdvanceTimeoutInSeconds = 5

    sessionAuditIntervalInSeconds = 1200

    enableStrictSdpValidation = false

  
    

  AS_CLI/SubscriberMgmt/Policy/CallProcessing/Conferencing> get

    maxConferenceParties = 6

    会议URI = labconfAS@syd.cisco.com

    conferenceDisableClampTones = false

  
  
  

配置步骤

故障排除后要排除其他因素（如SIP协商和丢包）以及在3路/N路会议网桥中接受DTMF中继的其他错误配置，请检查AS系统级别参数conferenceDisableClampTones已设置为false。  将此系统级别参数conferenceDisableClapTones更改为true，则可在3路/N路会议中启用DTMF检测。

注意：在某些极端情况下，您需要重新启动BW AS（在集群中一次启动一个）以克服由于CLI更新配置文件而不立即更新运行缓存而可能造成的延迟。

相关信息

Cisco BroadWorks CR接口增强功能DTMF中继支持