收集UCS技术支持文件：B系列、C系列、S系列、X系列和Intersight设备

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已更新: 2025 年 6 月 13 日

文档 ID:223091

非歧视性语言

此产品的文档集力求使用非歧视性语言。在本文档集中，非歧视性语言是指不隐含针对年龄、残障、性别、种族身份、族群身份、性取向、社会经济地位和交叉性的歧视的语言。由于产品软件的用户界面中使用的硬编码语言、基于 RFP 文档使用的语言或引用的第三方产品使用的语言，文档中可能无法确保完全使用非歧视性语言。深入了解思科如何使用包容性语言。

关于此翻译

思科采用人工翻译与机器翻译相结合的方式将此文档翻译成不同语言，希望全球的用户都能通过各自的语言得到支持性的内容。请注意：即使是最好的机器翻译，其准确度也不及专业翻译人员的水平。 Cisco Systems, Inc. 对于翻译的准确性不承担任何责任，并建议您总是参考英文原始文档（已提供链接）。

简介

本文档介绍如何收集思科集成管理控制器、统一计算系统管理器和Intersight技术支持文件。

背景信息

本文档介绍如何从Unified Computing System Manager(UCSM)为B系列、C系列和X系列刀片服务器(4.0版及更高版本)（HTML图形用户界面）、Cisco Integrated Management Controller(CIMC)4.0版及更高版本创建和下载技术支持文件(适用于C系列服务器和S系列、Intersight管理的设备以及Intersight设备)。

UCSM

从UCSM下载以下类型的技术支持日志：

UCSM会创建一个文件，其中包含整个Cisco UCS域的技术支持数据。此文件不包括机箱、交换矩阵扩展器、机架服务器和服务器内存的技术支持数据。
UCSM-MGMT会创建一个文件，其中包含Cisco UCS管理服务的技术支持数据，交换矩阵互联除外。
机箱创建包含给定机箱中CIMC或I/O模块的技术支持数据的文件。
交换矩阵扩展器创建包含交换矩阵扩展器的技术支持数据的文件。
机架式服务器创建一个包含C系列服务器技术支持数据的文件。
Server-Memory将包含B系列和C系列服务器的服务器内存技术支持数据的文件保存到指定的目录。
Core-Files — 这些文件是由UCSM或NXOS进程崩溃造成的。需要这些文件来解码和了解导致进程崩溃的原因。

Select Options

步骤1.导航至 Admin > Faults, Events & Audit Log > TechSupport Files.

UCSM Generate and TS

步骤2.从“选项”中选择要下载的技术支持数据。

Select and Download Log

步骤3.生成技术支持文件后，下载该文件。

Click to Download

步骤4.下载Core文件（如果需要）。

Download Core Files

UCSM托管服务器/机箱/HyperFlex服务器（包括HX、B、C、S和X系列）

步骤1.导航至 Admin > Faults, Events & Audit Log > TechSupport Files.

Create Techsupport File

步骤2.要下载技术支持：

对于机箱技术支持（包括B系列服务器）：

在“选项”下，选择机箱。输入Chassis ID下载技术支持，然后单击OK。
对于UCSM托管服务器（包括C、S和Hyperflex系列）：

Options,Underselect rack-server。输入Rack Server ID下载技术支持，然后单击OK。