在ConnectWise中为Umbrella MSP和MSSP控制台中的PSA集成配置API密钥

简介

本文档介绍如何在Umbrella MSP和MSSP控制台中为PSA集成在ConnectWise中创建API密钥。

概述

从2020年2月开始，所有希望与ConnectWise集成PSA的Umbrella MSP和MSSP客户都必须使用公共密钥和私钥（而不是之前使用的用户名和密码）。

创建密钥

要创建这些密钥，请在ConnectWise中执行此操作：

1. 点击系统(System)->安全角色(Security Roles)->“+”图标以创建新角色。
2. 输入角色ID名称，例如“Umbrella”。
3. 点击保存图标。

newrole.png

4. 为新添加的角色配置以下安全模块：

• 公司 — >公司维护：查询级别：全部。
• 公司 — >配置：添加级别：全部；编辑级别：全部；查询级别：全部。

公司.png

• 服务台 — >服务票证：添加级别：全部；编辑级别：全部；查询级别：全部。

Manage__Security_Roles_servicedesk.png

• System -> Table Setup ->点击“customize”，将“Allow Access to these”（允许访问这些）设置为“Company/Configuration”（公司/配置）、“Service / Priority”（服务/优先级）和“Service / Service Board”（服务/服务板），然后点击“Save”（保存）。

Manage__Security_Roles.png

• System -> Table Setup -> Add Level:全部；编辑级别：全部；查询级别：全部。

tablesetup.png

5. 点击保存并关闭图标。
6. 单击“系统”(System)->“成员”(Members)->“API成员”(API Members)->“+”图标创建新项目。
7. 将角色ID设置为新创建的角色（上述第2步中名为“Umbrella”）。 根据需要填写其他值，然后单击“保存”图标。

roleid.png

8. 点击API Keys ->“+”图标以创建新项目。 
9. 输入说明，然后点击保存图标。
10. 向下复制API公钥和私钥值以在Umbrella MSP或MSSP控制台中使用。  注意：私钥仅在创建密钥时可用。请记下它。

apikeysecret.png

如果您已经与ConnectWise进行PSA集成，请在Umbrella MSP（或MSSP）控制台 — > MSP（或MSSP）设置 — > PSA集成详细信息 — >启用[凭证] —>填写“公共API密钥”和“专用API密钥”值 — >保存。