对SWG中的Google Drive Windows应用上传故障进行故障排除

简介

本文档介绍如何使用安全Web网关(SWG)对Google Drive Windows应用上传故障进行故障排除。

先决条件

要求

本文档没有任何特定的要求。

使用的组件

本文档中的信息基于安全网关和Umbrella安全互联网网关(SIG)。

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始（默认）配置。如果您的网络处于活动状态，请确保您了解所有命令的潜在影响。

问题

Google Drive应用不与执行SSL解密作为安全措施以防止拦截的任何代理一起使用。如果您在Web策略中启用了HTTPS检测并将伞状根证书部署到所有计算机，则需要执行一些额外步骤以使Google Drive应用正常工作。另请注意，如果您登录Google Drive网站，上传工作正常，因此这仅与应用本身相关。如果您禁用HTTPS检测，应用可以正常工作，但可以降低与Umbrella相关的安全状态（不推荐）。 

解决方案

要在启用SSL解密的同时将Google Drive应用与SWG配合使用，必须执行这些步骤。

1.以完全管理员用户身份登录您的Umbrella控制面板。

2.定位至策略>管理> Web策略。

3.您可以看到HTTPS Inspection Enabled。

4.导航到策略>策略组件>选择性解密列表。

5.创建新列表或编辑现有列表。

6.在Applications Selected旁边，从列表中选择Add > Google Drive，然后选择Close。

7.在域旁边，选择添加，添加这两个域，然后选择关闭>保存。

• googleapis.com
• googledrive.com

8.导航回Policies > Management > Web Policy并编辑Web Policy。 

9.找到HTTPS Inspection并选择Edit。

10.选择刚更改的“选择性解密”列表，然后保存更改。

等待几分钟，以便同步更改。Google Drive现在可以正常运行。 

注意：Google域名随时可能更改。有关任何更新，请参阅此Google支持文章。