将GetConnector.bat用于Umbrella连接器服务

简介

本文档介绍如何使用GetConnector.bat收集Umbrella Connector服务信息。

先决条件

要求

本文档没有任何特定的要求。

使用的组件

本文档中的信息基于Cisco Umbrella。

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始（默认）配置。如果您的网络处于活动状态，请确保您了解所有命令的潜在影响。

了解GetConnector.bat 

GetConnector.bat是一个批处理脚本，用于收集对Umbrella支持有用的信息以进行故障排除。它只能直接在已安装Umbrella AD连接器服务的系统上运行。  

收集到的信息既可用于自行排除故障，也可用于由Umbrella支持进行故障排除。 

收集以下信息：

• 主机名
• 日期和时间
• Systeminfo输出
• 任务列表
• ipconfig /all
• ipconfig /showdns
• 正在运行的服务的列表
• Netstat 输出
• 将Tracert结果发送到api.opendns.com
• 通过DNS查找获取调试EDNS响应
• A gpresult（结果组策略）
• 现有连接器AD同步文件夹内容（用于显示其运行方式）
• 新的AD用户和组成员信息（用于与运行配置进行比较）
• 所有连接器日志
• 所有连接器配置文件
• OpenDNS_Connector组成员身份信息

运行脚本

下载附加的文本文件并将扩展名从“.txt”重命名为“.bat”。

然后将其拖到管理员用户启动的“命令提示符”窗口中。请注意双分机，不要不小心将其命名为“.txt.bat”。

脚本会收集一些初始信息，然后提示输入AD服务器的IP以查询AD。然后，您只需完成屏幕提示。

注意：如果不希望在屏幕上显示OpenDNS_Connector用户的密码，请输入“*”。 系统随即会提示4次您输入密码，但在屏幕上将其屏蔽。

脚本需要几分钟才能运行。完成后，您可以在“C:\OpenDNS_Diagnostic.zip”下找到该文件，并通过邮件将其发送到Umbrella支持部门。提交之前请随时查看.zip文件的内容，或添加密码来提高安全性。