排除FMC管理环境中SFTP服务器的FTD定时备份故障
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问题
在安全防火墙管理中心(FMC)管理的思科安全防火墙威胁防御(FTD)设备的部署中，计划自动FTD备份无法显示在已配置的SFTP服务器上。向同一SFTP服务器进行手动FTD备份和FMC备份成功。这会导致缺乏用于灾难恢复和法规遵从性目的的自动FTD配置备份的可用性。
环境
本文档中的信息基于以下软件和硬件版本：
思科安全防火墙威胁防御(FTD)版本7.4。其他软件版本也可能会受到影响。
Cisco Secure Firewall Management Center(FMC)7.7版。其他软件版本也可能会受到影响。
分辨率
解决方法包括修改FMC中的计划FTD备份任务配置，以启用适当的备份检索和导出功能。
步骤 1：访问FMC中的计划FTD备份任务
导航到FMC UI(Tools > Scheduling)，找到已配置但未成功将备份上传到SFTP服务器的现有计划FTD备份任务。
步骤 2：编辑计划备份任务配置
编辑计划的FTD备份任务配置并启用“检索到管理中心”选项。此选项可确保先将备份检索到FMC，然后再将其导出到已配置的SFTP服务器。
步骤 3：允许执行计划备份任务
更改配置后，允许定时备份任务根据其配置的计划运行，以测试修改的配置。
步骤 4：验证备份检索和导出
确认备份已成功检索到FMC，然后正确导出到已配置的SFTP服务器。
步骤 5：测试和验证结果
监视后续定时备份执行，以确保操作一致，并验证自动FTD备份过程是否按预期运行。
原因
未配置计划的FTD备份任务，并启用了Retrieve to Management Center选项。如果没有此选项，则不会检索计划的FTD备份，也不会将其发送到远程服务器。手动备份不受此选项的影响。
相关内容
Cisco Bug ID CSCwv85459
修订历史记录
| 版本 | 发布日期 | 备注 |
|---|---|---|
2.0 |
21-Sep-2026
|
重新认证 |
1.0 |
03-Aug-2026
|
初始版本 |
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