LinkedIn学习安全服务的视频转发问题
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问题
当在他们的环境中启用思科安全服务时，用户在转发LinkedIn学习视频时遇到困难。当安全服务处于活动状态时，视频转发功能无法正常工作。但是，当思科服务停止或禁用时，视频转发会按预期工作。此问题具体影响用户在LinkedIn Learning视频中共享或提前培训内容的能力，这会对其学习和培训工作流程造成中断。
环境
技术：安全 — 网络保护
子技术：Umbrella - DNS/DNS策略/阻止页面/DNS网络设备
软件版本:全部
环境中启用的思科安全服务
需要LinkedIn学习平台访问
分辨率
这些故障排除步骤和解决方法用于解决LinkedIn Learning视频转发问题。
解决方法选项
选项 1：禁用文件检查（不推荐）
导航到安全>安全配置文件并禁用文件检查。不建议使用此选项，因为它会降低整体安全保护。
选项 2：将域添加到选择性解密列表
将LinkedIn Learning域添加到Selective Decryption List，以允许正确的视频流和转发功能，同时保持其他流量的安全性。
选项 3：下载视频内容
在本地下载LinkedIn Learning视频，实现快速转发和共享功能，而无需依赖受安全服务影响的流功能。
原因
根本原因似乎与思科安全服务干扰LinkedIn Learning视频流和转发机制有关。安全服务（尤其是涉及文件检查和SSL/TLS解密的安全服务）可能会阻止或修改视频转发功能所需的网络流量。故障排除过程中未明确确定具体的技术原因，但通过应用选择性解密策略或其他解决措施解决了此问题。
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修订历史记录
| 版本 | 发布日期 | 备注 |
|---|---|---|
1.0 |
16-Jul-2026
|
初始版本 |
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