对过期ISE管理员证书进行故障排除

简介

本文档介绍如何对过期的思科身份服务引擎(ISE)管理员证书进行故障排除和续订。

先决条件

要求

思科建议您了解以下主题：

• Cisco ISE部署。
• Cisco ISE中的证书管理。

使用的组件

本文档中的信息基于以下软件版本：

• 思科身份服务引擎(ISE)版本3.3补丁4。

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始（默认）配置。如果您的网络处于活动状态，请确保您了解所有命令的潜在影响。

背景信息

本文档重点介绍分布式部署；但是，您可以在独立节点上使用相同的故障排除计划。

在ISE分布式部署中，节点是主管理节点(PPAN)或辅助节点。

本文档使用ISE管理员证书作为自签名证书以演示证书过期的影响，但不建议将此方法用于生产系统。最好使用授权签名的证书作为管理员使用。

注意：思科建议您保持管理员证书处于健康状态并提前计划续订，请查找本指南以帮助您跟踪和续订ISE系统证书（在ISE上配置证书续订）。

ISE管理员证书（已过期）

验证管理员证书状态

步骤1.检查部署状态。导航到管理>系统>部署。

您可以检查辅助节点状态，如图所示，三个辅助节点是（不同步）。

部署状态

步骤2.复查警报。导航至控制面板>警报>（证书已过期）。

确认哪个节点和哪个证书已过期。

注意：如果主管理节点(PPAN)在任何辅助节点之前过期，您将无法从该节点看到任何警报，这就是此警报中辅助管理节点(SPAN)所发生的情况。

警报（证书已过期）

步骤3.检查管理员证书状态。导航到Administration > System > Certificates > Certificate Management > System Certificates > Expand node。

1.主管理节点(PPAN):

PPAN管理员证书状态

2.辅助节点。

对于辅助节点，它可以是两个选项中的一个，并且在这两种情况下，您必须应用相同的行动计划：

A.可以展开节点系统证书并确认管理员证书已过期：

辅助节点管理员证书状态

B.引发错误(“加载证书时出错。此时无法到达节点。请稍后重试。”)，如所示(ise-psn2)。

辅助节点不可达

行动计划

确认所有4个节点的管理员证书过期后，必须应用以下步骤：

步骤1.从分布式部署中取消注册所有辅助节点（仅当管理员证书过期时）。

导航到辅助节点的Administration > System > Deployment > Check [ √ ]，然后点击Deregister。

注意：取消注册节点意味着节点已移至独立状态。然后，您可以在此节点上续订管理员证书。

取消注册辅助节点

注意：请记住，仅取消注册管理员证书已过期的辅助节点，保留其余节点。在本文档中，所有辅助节点都已过期。

取消注册所有辅助节点

步骤2.更新主管理节点(PPAN)的管理员证书。

1. 导航到管理>系统>证书>证书管理>系统证书。单击+生成自签名证书:

生成新的自签名管理员证书

2.选择Primary Admin Node(PPAN)(ise-ppan)并填写证书信息:

选择主管理节点(PPAN)

3.选中[ √ ] Admin用法。

管理员使用情况

4.为主管理节点(PPAN)将Restart Time设置为Restart Now。 将部署上的所有节点设置为Restart Now或Restart Later。

在主管理节点(PPAN)上续订管理员证书（为管理员使用配置的证书）后，必须重新启动部署中的所有节点。

将重新启动时间设置为现在

5.单击提交。

注意：在主管理节点(PPAN)上续订管理员证书（为管理员使用配置的证书）后，必须重新启动部署中的所有节点。您可以立即重新启动每个节点，也可以安排以后重新启动。通过此功能，您可以确保任何正在运行的进程都不会因自动重新启动而中断，从而更好地控制进程。

您可以在Administration > System > Certificates > Admin Certificate Node Restart窗口中查看和编辑计划的重新启动，该窗口在Cisco ISE版本3.3中可用。

6.验证主管理节点(PPAN)的新管理员证书。

导航到管理>系统>证书>证书管理>系统证书>扩展(ise-ppan)。

新管理员证书(ise-ppan)

步骤3.更新辅助节点的管理员证书。

1.从分布式部署取消注册后，确认独立部署上的辅助节点。

通过GUI浏览节点(https://<FQDN/IP>)，然后导航到管理(Administration)>系统(System)>部署(Deployment)。

独立部署上的(ise-span)

2.导航到管理>系统>证书>证书管理>系统证书。单击+Generate Self Signed Certificate。

生成新的自签名管理员证书

3.选择(ise-span)并填写证书信息。

选择节点

4.选中[ √ ] Admin用法。

管理员使用情况

注意：在ISE节点上更改管理员角色证书的证书会重新启动服务。

5.单击提交。

6.验证上的新管理员证书(ise-span)。

导航到管理>系统>证书>证书管理>系统证书> 扩展(ise-span)。

新管理员证书(ise-span)

步骤4.将辅助节点注册到分布式部署。

像以前一样设置您的部署角色和角色（Admin、MNT、PSN等）。

1.从主管理节点(PPAN)GUI中。导航到管理>系统>部署。单击“注册”。

主管理节点(PPAN)GUI

2.输入辅助节点的FQDN和凭证（用户名/密码）。

输入要注册的独立节点的DNS可解析的完全限定域名(FQDN)。(PPAN)的FQDN和要注册的节点必须能够彼此解析。

输入辅助节点访问

3.启用正确的人员和服务。

注册辅助节点(ise-span)

步骤5.检验部署状态。

导航到管理>系统>部署。

(ise-span)已添加到部署

故障排除

使用案例1:已注销的辅助节点停滞在分布式状态(ise-psn1)

验证状态

步骤1.确认分布式部署状态。

从主管理节点(PPAN)GUI。导航到管理>系统>部署。您可以确认此节点(ise-psn1)已取消注册。

(PPAN)部署节点

步骤2.确认(ise-psn1)节点状态。

通过GUI（KD实验室本地）浏览辅助节点，并导航登录>关于ISE和服务器。

辅助节点(ise-psn1)停滞在分布式部署状态

使用案例2:取消注册的辅助节点GUI无法访问(ise-psn2)

验证状态

步骤1.确认分布式部署状态。

从主管理节点(PPAN)GUI。导航到管理>系统>部署。您可以确认此节点(ise-psn2)已取消注册。

(PPAN)部署节点

步骤2.确认(ise-psn2)节点状态。

由于管理员证书在某些情况下已过期，因此您可能会遇到以下症状：

• (ise-psn2)GUI无法访问。
• (ise-psn2)CLI(show application status ise)ISE应用停滞在（initializing或not running）。
• (ise-psn2)CLI(show tech)节点已在独立部署中。

(ise-psn2)在独立部署上

解决方法

第1步：更新(ise-psn2)节点的管理证书。

1. 通过CLI登录到(ise-psn2)。
2. 输入application configure ise。
3. 输入31（[31]生成自签名管理员证书）。
4. 是否要继续？y/[n]:y
5. 是否要在生成后替换现有证书？y/[n]:y

续订(ise-psn1)管理员证书

6.验证上的新管理员证书(ise-psn2)。

新管理员证书(ise-psn2)

步骤2.将(ise-psn2)节点注册到分布式部署。

步骤3.检验部署状态。

部署再次同步！

相关信息

• 思科ISE的部署
• Cisco ISE中的证书管理
• 在ISE上配置证书续订
  
  

修订历史记录

版本	发布日期	备注
3.0	26-Aug-2026	重新认证 — 更新的格式
2.0	29-Jan-2025	首次公开发布
1.0	27-Jan-2025	初始版本