策略
Cisco发布AMP的连接器支持策略终端在AMP主机的连接器软件的Cloud并且适用于AMP为终端Windows、Mac和Linux连接器。
Cisco为连接器的最后2个次要版本将提供技术支持(TAC)， bug修复和产品增强。一旦一个随后的次要版本有两更新版本，上一个次要版本为将来bug修复和产品增强将正式是不支持的。 版本版本化定义符合语义版本化2.0.0 (MAJOR.Minor.patchlevel)。
TAC支持将继续是可用的为有活动AMP的客户终端许可证和运行的最新的主要版本的连接器版本。如果遇到与一个过时的连接器版本的一问题，您会询问验证最当前的维护版是否解决您的问题。
AMP控制台将限制显示和只允许AMP下载终端正式支持的连接器版本。
有正常或扩展的支持的操作系统只将测试并且支持终端连接器的AMP从供应商。 Cisco的支援终止操作系统的，包括Cisco TAC技术支持、bug修复和产品增强结束，与操作系统的发布的支援终止日程将对齐并且适用于连接器的所有版本。
| 里程碑 |
日期 |
| 发布的支持策略 |
April 7， 2020 |
| 支持策略有效日期 |
2020年5月7日 |
表1.策略时间安排
此表概述宣布的支持策略的重要事件。
自发布此支持策略， AMP的以下结束支持公告终端连接器版本的被宣布选派终端此支持策略立即影响的连接器版本的特定AMP。
所有版本和发布日期是为仅示例和与实时版本不对齐。
示例–主要版本版本
将支持终端连接器主要版本的AMP，直到有2次更新对部署的下主要版本联机。
Release1 ：终端Windows连接器的v5.5.9 AMP –一月2018
版本2 ：终端Windows连接器的v6.0.1 AMP –二月2018
版本3 ：终端Windows连接器的v6.0.3 AMP –三月2018
充分地支持连接器v5.5.9、v6.0.1和v6.0.3。
版本4 ：终端Windows连接器的v6.0.5 AMP – April 2018
充分地支持连接器v6.0.1、v6.0.3和v6.0.5。
不再支持连接器v5.5.9。 主要版本5.x分组不再将接收支持、产品更新或者bug修复，并且可能要求客户升级到最新的次要版本接收技术支持、产品功能和安全更新。
示例–次要版本版本
将支持终端连接器次要版本的AMP，直到有2次更新对部署的下次要版本联机。
版本4 ：终端Windows连接器的v6.0.5 AMP – April 2018
版本5 ：终端Windows连接器的v6.1.1 AMP –九月2018
版本6 ：终端Windows连接器的v6.1.3 AMP –十月2018
充分地支持连接器v6.0.5、v6.1.1和v6.1.3。
版本7 ：终端Windows连接器的v6.1.5 AMP –十一月2018
充分地支持连接器v6.1.1、v6.1.3和v6.1.5。
不再支持连接器v6.0.x并且可能要求客户升级到最新的次要版本接收技术支持、产品功能和安全更新。
例外
- 新的主要版本版本
Cisco将继续为连接器的最新的2个次要版本提供TAC技术支持、修正和增强，即使次要版本是主要版本的一部分。 如果遇到与一个过时的软件版本的一问题，您会询问验证一个当前维护版是否解决您的问题。 上一个主要版本的所有支持在新的主要版本的第二更新版本以后将结束。
- β连接器版本
β连接器版本不遵从标准的支持策略和由支持管理提供在β期限。
- 一次性删除
当Cisco将做每尝试避免案件时，可以必要删除AMP的发布版本终端连接器的由于严重性或频率问题被看到的耕地或表达安全性问题。 在该事件，我们可能删除，并且二者之一1)做联机解决问题的一个新版本或2)提供版本客户应该升级的一个建议。 如果连接器删除，连接器的以前版本为下载将是不可用并且不是可配置为升级通过连接器策略设置。
- AMP私有Cloud
此支持策略只适用于AMP为终端连接器可用在AMP Cloud。AMP私有Cloud在将来支持策略更新将寻址。
常见问题
问：支持策略何时将生效？
A：支持策略在April 7宣布， 2020和生效对2020年5月7日的。
问：在支持策略后，不再支持他们连接器是否将继续作用？
A：是，连接器将继续作用和连接到AMP处理服务的AMP Cloud，然而他们可能运行在于一减少的产能缺乏功能可用在更新的版本，并且可能也包含无地址的安全性问题。 参考包含在最新的功能的详细信息，并且安全为每版本更新终端版本注释的AMP。 我们推荐您升级给连接器的新版本保证您能使用最新的功能并且为安全补丁程序是最新。
问：是否将访问延伸通过支持策略的连接器版本？
A：在您的环境积极地部署的连接器将继续作用和连接到AMP Cloud，然而他们不会有资袼技术支持。 不再支持如对支持策略定义的连接器从终端的AMP在以后的版本将删除控制。 这些连接器版本不再为升级将是可以从连接器下载页的下载或可配置通过连接器策略。 为对一个不支持的连接器版本的升级已经配置的策略将自动地更新删除在将来AMP控制台版本的配置。
问：仍然能否部署我以前下载的一个更旧的连接器版本？
A：是，已经下载的更旧的连接器版本可能仍然部署，然而您无法下载从AMP控制台已经删除的连接器版本。 不支持的版本的部署，因为可能缺乏新建的产品功能和重要安全补丁程序，没有推荐。 另外，不会提供技术支持，并且您会要求当前升级到一个支持的版本在接收那些连接器的技术支持前。
问：如何发现AMP不支持的版本终端连接器的在我的环境部署？
A：AMP控制台提供几个方式查找和显示不支持的连接器。 计算机管理页(管理- >计算机)允许手工过滤部署的连接器列表显示不支持的连接器。 在计算机页，请展开过滤器并且从下拉式连接器的版本选择"Unsupported"。 这将显示运行一个不支持的连接器版本的所有设备。 并且，控制板概述选项卡的计算机面板将显示与是不支持的在您的环境连接器的百分比的一个图表。 单击在“生命周期终止”将自动地处理您对PRE已过滤计算机管理页并且显示被影响的特定设备。
问：β连接器版本如何支持与支持策略？
A：β团队支持一AMP的部署终端β连接器的并且由β协议管理在参与时。 一旦beta结束了，要的客户继续使用功能将需要遵从说明移动向公共可用的和正式支持的连接器版本。
问：AMP私有Cloud连接器版本如何将是受影响？
A：此支持策略仅适用于AMP Cloud。 由于AMP的私有Cloud另外版本节奏，一次特定支持策略更新将被做占连接器版本可用在该部署模型。
问：哪些连接器版本是否是受此支持策略的影响的？
A：支持策略将影响终端Windows、Mac和Linux连接器的AMP可用在AMP Cloud。 是立即受此支持策略的影响的连接器版本可以在AMP的结束支持公告找到终端连接器版本的。
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