诊断数据的集从在Linux运行的FireAMP连接器的
简介
本文描述步骤生成从在Linux运行的FireAMP连接器的诊断文件。如果遇到一个技术问题用在Linux运行的FireAMP连接器，思科技术支持工程师也许要分析日志消息可用在诊断文件。
生成诊断文件
使用使用此命令，您能生成诊断文件直接地从Linux命令行界面(CLI) ：
/opt/cisco/amp/bin/ampsupport
这创建在您的桌面的一个.7z文件。您能提供此文件给Cisco技术支持中心(TAC)为进一步分析。
调试模式
FireAMP连接器的调试模式提供另外的冗余给记录日志。它准许更多见解到一问题用连接器。此部分描述如何启动在FireAMP连接器的调试模式。
请使用安培控制台
启动调试模式
您能启动在当前策略的调试模式与步骤5 - 7或者创建在调试模式的一项新的策略与所有这些步骤：
步骤1.登录FireAMP控制台。
步骤2.选择Management>策略。
步骤3.找出应用到终端设备或计算机的策略并且点击“Copy”。
第四步：在您点击“Copy”后，与复制的策略的FireAMP控制台更新。
步骤5.单击编辑然后单击管理功能。
第六步：对于连接器日志级别，请选择从下拉列表的调试。
步骤7.点击更新策略为了保存更改。
步骤 8在您更新策略后，您需要更改您的组包括您要生成调试信息的终端设备。
禁用调试模式
要禁用调试模式，请通过步骤和一样您完成启动调试模式，但是更改级连接器的日志默认。
请使用Line命令
启动调试模式
如果遇到对门户的任何连通性问题，并且要启动调试模式，请运行这些on命令CLI ：
/opt/cisco/amp/bin/ampcli ampcli>debuglevel 1
这是输出：
ampcli>debuglevel 1 Daemon now logging at 'info' level until next policy update
禁用调试模式
要禁用调试模式，请使用这些命令：
/opt/cisco/amp/bin/ampcli
ampcli>debuglevel 0 Daemon now logging at 'notice' level until next policy update
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