排除NCS 5500平台上的丢包故障

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已更新: 2025 年 6 月 24 日
文档 ID:223141

非歧视性语言

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关于此翻译

思科采用人工翻译与机器翻译相结合的方式将此文档翻译成不同语言，希望全球的用户都能通过各自的语言得到支持性的内容。 请注意：即使是最好的机器翻译，其准确度也不及专业翻译人员的水平。 Cisco Systems, Inc. 对于翻译的准确性不承担任何责任，并建议您总是参考英文原始文档（已提供链接）。

    简介

    本文档介绍如何在Cisco NCS55XX平台中有效识别数据包丢弃并对其进行故障排除的综合指南。

    先决条件

    要求

    本文档没有任何特定的要求。

    使用的组件

    本文档适用于使用Jericho1或Jericho2 ASIC架构的所有NCS 5500平台。

    本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始（默认）配置。如果您的网络处于活动状态，请确保您了解所有命令的潜在影响。

    背景信息

    丢包

    数据包丢弃是指设备有意或无意地丢弃经过网络的数据包，使其无法到达其预期目的地。

    放置位置

    要调试任何类型的数据包丢弃，您需要执行以下步骤：

    1.找出拓扑中丢弃数据包的路由器。

    2.查找接口上递增的输入数据包计数器或丢弃计数器。

    示例 show interface <>

    note-icon

    注意：命令是在受控实验室环境中的NCS 5500上执行的，用于测试和验证目的。

    RP/0/RP0/CPU0:NCS-5500#show interfaces TenGigE0/0/0/14
TenGigE0/0/0/14 is up, line protocol is up 
Interface state transitions: 3
Hardware is TenGigE, address is fce4.f6ad.b038 (bia fce4.f6ad.b038)
loopback not set,
Last link flapped 2w2d
ARP type ARPA, ARP timeout 04:00:00
Last input 00:00:00, output 00:00:17
Last clearing of "show interface" counters never
5 minute input rate 0 bits/sec, 0 packets/sec
5 minute output rate 0 bits/sec, 0 packets/sec
49129 packets input, 4286647 bytes, 153 total input drops     <<  drops
0 drops for unrecognized upper-level protocol
Received 0 broadcast packets, 49129 multicast packets
0 runts, 0 giants, 0 throttles, 0 parity
0 input errors, 0 CRC, 0 frame, 0 overrun, 0 ignored, 0 abort
47637 packets output, 6144913 bytes, 0 total output drops
Output 4 broadcast packets, 47633 multicast packets
845 output errors, 0 underruns, 0 applique, 0 resets        <<<<  errors
0 output buffer failures, 0 output buffers swapped out
3 carrier transitions
RP/0/RP0/CPU0:NCS-5500#
    tip-icon

    提示：对于捆绑接口和子接口，请确保在捆绑接口、子接口和对应的物理接口上运行此命令。

    3.一旦确认丢弃或错误计数器正在增加，下一步就是确定与受影响接口关联的网络处理单元(NPU)。

    示例： show controllers npu voq-usage interface all instance all location <>

    RP/0/RP0/CPU0:NCS-5500#show controllers npu voq-usage interface all instance all location 0/0/cpu0
-------------------------------------------------------------------
Node ID: 0/0/CPU0
Intf         Intf     NPU NPU  PP   Sys   VOQ   Flow   VOQ    Port 
name         handle    #  core Port Port  base  base   port   speed
             (hex)                                     type        
----------------------------------------------------------------------
Hu0/0/0/5    8         0   0    1     1   1272   8360 local   100G
Hu0/1/0/2    2000088   0   1   17   857   1528   7464 remote  100G
Te0/0/0/14   1088      2   1   17   297   1728   6568 local    10G  << NPU2, PP Port:17

    4.捕获托管接口的NPU上的数据包。在输出中找到PP端口，确保它与步骤1中识别的PP端口匹配。

    示例： show controllers fia diagshell "diag last" location 

    RP/0/RP0/CPU0:NCS-5500#show controllers fia diagshell 2 "diag last" location 0/0/CPU0
    Node ID: 0/0/CPU0
    R/S/I: 0/0/2

    Core 0:
    Last packet information: is_valid=0 tm_port=253
    pp_port=240 src_syst_port=253 port_header_type=tm packet_size=0
    Packet start, offset in bytes:
    00: 4e415000 00134e41 50000001 8100e602 876f00fd 0606c00e 00000000 000180c2
    20: 00000efc e4f6adb0 3888cc02 0704fce4 f6adb487 04100554 656e4769 6745302f
    40: 302f302f 31340602 00780a0a 4e43532d 35353038 2d410c10 20372e39 2e322c20
    60: 4e43532d 35353030 08000e04 00100010 100c0501 0a130101 02000000 d8001018
    Core 1:
    Last packet information: is_valid=1 tm_port=17
    pp_port=17 src_syst_port=297 port_header_type=eth packet_size=83        << pp_port: 17
    Packet start, offset in bytes:
    00: 0180c200 000e40a6 b79e2552 88cc0207 0440a6b7 9e255204 070340a6 b79e2552
    20: 06020079 fe190080 c2098000 00000064 00000000 00000002 00000000 000000fe
    40: 060080c2 0b8800fe 080080c2 0c006189 06000000 00000000 00000000 00000000
    60: 00000000 00000000 00000000 00000000 00000000 00000000 00000000 00000000
    RP/0/RP0/CPU0:NCS-5500#
    tip-icon

    提示：您可以使用数据包解码器工具解码十六进制数据，以彻底分析和解释网络流量。

    5.检查NPU统计信息：确定与传出或传入接口关联的NPU编号，然后执行此命令以检查数据路径计数器

    示例： show controllers fia diagshell "diag counter g c" location

    Check NPU Stats

    note-icon

    注意：仔细监视是否有任何突出显示的计数器在递增。

    6.审查NPU每个处理阶段的统计:

    示例： show controller npu stats counters-all instance loc 

    RP/0/RP0/CPU0:NCS-5500#show controllers npu stats counters-all instance 2 location 0/0/CPU0 
FIA Statistics Rack: 0, Slot: 1, Asic instance: 0
Per Block Statistics:

Ingress:
NBI RX:
  RX_TOTAL_BYTE_COUNTER          = 987134
  RX_TOTAL_PKT_COUNTER           = 7117

IRE:
  CPU_PACKET_COUNTER             = 0
  NIF_PACKET_COUNTER             = 7117
  OAMP_PACKET_COUNTER            = 16976
  OLP_PACKET_COUNTER             = 0
  RCY_PACKET_COUNTER             = 23081
  IRE_FDT_INTRFACE_CNT           = 0

IDR:
  MMU_IDR_PACKET_COUNTER         = 3037
  IDR_OCB_PACKET_COUNTER         = 0

IQM:
  ENQUEUE_PKT_CNT                = 52073
  DEQUEUE_PKT_CNT                = 52073
  DELETED_PKT_CNT                = 0
  ENQ_DISCARDED_PACKET_COUNTER   = 0

IPT:
  EGQ_PKT_CNT                    = 35207
  ENQ_PKT_CNT                    = 52073
  FDT_PKT_CNT                    = 16976
  CFG_EVENT_CNT                  = 49036
  CFG_BYTE_CNT                   = 5313772

FDT:
  IPT_DESC_CELL_COUNTER          = 16976
  IRE_DESC_CELL_COUNTER          = 0
  TRANSMITTED_DATA_CELLS_COUNTER = 16976


Egress:
FDR:      
  P1_CELL_IN_CNT                 = 17538
  P2_CELL_IN_CNT                 = 0
  P3_CELL_IN_CNT                 = 0
  CELL_IN_CNT_TOTAL              = 17538

FDA:
  CELLS_IN_CNT_P1                = 17538
  CELLS_IN_CNT_P2                = 0
  CELLS_IN_CNT_P3                = 0
  CELLS_IN_TDM_CNT               = 0
  CELLS_IN_MESHMC_CNT            = 0
  CELLS_IN_IPT_CNT               = 35317
  CELLS_OUT_CNT_P1               = 17538
  CELLS_OUT_CNT_P2               = 0
  CELLS_OUT_CNT_P3               = 0
  CELLS_OUT_TDM_CNT              = 0
  CELLS_OUT_MESHMC_CNT           = 0
  CELLS_OUT_IPT_CNT              = 35317
  EGQ_DROP_CNT                   = 0
  EGQ_MESHMC_DROP_CNT            = 0

EGQ:
  FQP_PACKET_COUNTER             = 52635
  PQP_UNICAST_PKT_CNT            = 52635
  PQP_DSCRD_UC_PKT_CNT           = 0
  PQP_UC_BYTES_CNT               = 5750183
  PQP_MC_PKT_CNT                 = 0
  PQP_DSCRD_MC_PKT_CNT           = 0
  PQP_MC_BYTES_CNT               = 0
  EHP_UNICAST_PKT_CNT            = 52635
  EHP_MC_HIGH_PKT_CNT            = 0
  EHP_MC_LOW_PKT_CNT             = 0
  DELETED_PKT_CNT                = 0
  EHP_MC_HIGH_DSCRD_CNT          = 0
  EHP_MC_LOW_DSCRD_CNT           = 0
  ERPP_LAG_PRUNING_DSCRD_CNT     = 0
  ERPP_PMF_DISCARDS_CNT          = 0
  ERPP_VLAN_MBR_DSCRD_CNT        = 0

EPNI:
  EPE_BYTES_COUNTER              = 5459532
  EPE_PKT_COUNTER                = 52635
  EPE_DSCRD_PKT_CNT              = 0

NBI TX:
  TX_TOTAL_BYTE_COUNTER          = 2315363
  TX_TOTAL_PKT_COUNTER           = 15053
RP/0/RP0/CPU0:NCS-5500#

    7.请参阅陷阱统计信息，以确定数据包是否已丢弃或重定向到CPU。

    示例： show controllers npu stats traps-all instance loc 

    
RP/0/RP0/CPU0:NCS-5500#show controllers npu stats  traps-all instance 2 location 0/0/CPU0 


Trap Type                                     NPU  Trap TrapStats   Policer Packet               Packet

                                              ID    ID      ID              Accepted             Dropped
============================================================================================================================
RxTrapMimDiscardMacsaDrop (IRB)               2    1    0x1         32045   0                    0                                     
RxTrapMimDiscardMacsaSnoop(dot1x)             2    3    0x3         32020   0                    53    <<< Drop                
RxTrapMimSaMove(CFM_DOWM_MEP_DMM)             2    6    0x6         32039   0                    0                    

RP/0/RP0/CPU0:NCS-5500#

    8.对于陷阱计数器中未标记为丢弃的数据包，请查看SPP计数器以检查是否有任何潜在的丢弃。

    示例：show spp node-counters loc 

    RP/0/RP0/CPU0:NCS-5500#show spp node-counters location 0/0/CPU0 
socket/rx
                ether raw pkts:         4098990
-------------------------------
socket/tx
                       ce pkts:          923918
-------------------------------
fretta/classify
 forwarded NPU packet to NetIO:         3536836
 forwarded CPU packet to NetIO:          102051
  forwarded NPU packet to SPIO:          360025
      dropped in classify node:            1638 <<<
  lnx l2 drop in classify node:            1637
              port-mapper drop:               1
              
-------------------------------
client/inject
        pkts injected into spp:          923728
  NetIO->NPU injected into spp:          461604
  NetIO->CPU injected into spp:          102132
                         
                          LACP:          128529
                          LLDP:          231463
-------------------------------
cfm_off_tx_node
              Hostname updated:               1
-------------------------------
pkt_classrx
      Other punt traffic to XR:         3998476
            LPTS: ICMPv4 to XR:             119
             LPTS: ARP request:             127
              Total Pkts to XR:         3998912
   Total Pkts punted to RP Lnx:             190
               LPTS: ARP reply:             190
      Total Pkts to both dests:             190
-------------------------------
client/punt
              punted to client:         3998861
no client found - send to defa:              51
-------------------------------
RP/0/RP0/CPU0:NCS-5500#

    9.如果未观察到陷阱增加，则继续检查虚拟输出队列(VOQ)统计信息。

    示例： 

    show controllers npu voq-usage interface instance loc show controllers npu stats voq base instance location 

    
RP/0/RP0/CPU0:NCS-5500#show controllers npu voq-usage interface tenGigE 0/0/0/14 instance 2 location 0/0/CPU0 
-----------------------------------------------------------------
Node ID: 0/0/CPU0
Intf         Intf     NPU NPU  PP   Sys   VOQ   Flow   VOQ    Port 
name         handle    #  core Port Port  base  base   port   speed
             (hex)                                     type        
----------------------------------------------------------------------
Te0/0/0/14   1088      2   1   17   297   1728   6568 local    10G
RP/0/RP0/CPU0:NCS-5500#

RP/0/RP0/CPU0:NCS-5500#show controllers npu stats voq base 1728 instance 2 loc 0/0/cpu0
Fri Jun 13 01:45:30.348 UTC

Location        =     0/0/CPU0
Asic Instance     =            2
VOQ Base          =         1728
       ReceivedPkts    ReceivedBytes   DroppedPkts     DroppedBytes
-------------------------------------------------------------------
Core-0:
TC_0 = 0               0               0               0               
TC_1 = 0               0               0               0               
TC_2 = 0               0               0               0               
TC_3 = 0               0               0               0               
TC_4 = 0               0               0               0               
TC_5 = 0               0               0               0               
TC_6 = 0               0               0               0               
TC_7 = 47929           7570783         0               0               

RP/0/RP0/CPU0:NCS-5500#

    向TAC提交案例所需的信息

    tip-icon

    提示：定期多次运行上述命令，以主动监控并确定是否有计数器（例如错误、丢包或溢出）增加。

    请收集本文档中提到的所有命令，以及这些用于全面故障排除的其他命令：

    show drops all ongoing location

    caution-icon

    警告： For certain versions of Jericho1, the command used is show drops-all ongoing location

    show tech-support

    show captured packets ingress location

    相关信息

    NCS 5500:数据包的寿命（传输、传送/注入、Ping路径）

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    修订历史记录

    版本 发布日期 备注
    1.0
    24-Jun-2025
    初始版本
    TAC Authored

    由思科工程师提供

    • 埃斯皮诺萨苏莱马
      技术咨询工程师

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