如何更正思科内部许可证(CLP)和CSSM之间的许可证计数不匹配问题？

简介

本文档介绍如何更正思科内部许可证(CLP)和思科云(CSSM)之间的许可证计数不匹配。

视频

视频和后续步骤涵盖相同的材料；使用您喜欢的格式。

先决条件

开始之前，请确保您已完成以下操作：

• 活动的Cisco.com帐户
• 有权访问智能帐户或虚拟帐户的有效CCO用户ID和密码
• 本地思科许可证(CLP)的管理员访问权限

步骤

要解决思科内部许可证(CLP)和思科云(CSSM)之间的许可证计数不匹配问题：

如果内部服务器连接到互联网，请检查服务器是否能ping通思科云：

1. 登录到本地CLI。
2. 检查连通性：
   • curl -v https://cloudsso.cisco.com
   • curl -v https://swapi.cisco.com
3. 如果您使用代理，请检查可接通性：
   • curl -v -x https://cloudsso.cisco.com
   • curl -v -x https://swapi.cisco.com

如果连接成功，则思科云可访问；否则，内部连接可能存在问题。

• 如果思科云可访问，请执行完全网络同步。
• 如果无法访问思科云，请执行完全手动同步。

有关详细信息，请参阅如何通过思科许可证中心(CLC)执行思科本地许可证(CLP)同步？

故障排除

仅供外部客户/合作伙伴使用：如需更多帮助，请向思科支持案例管理器申请许可证支持。