仅供外部客户/合作伙伴使用:提供这些说明是为了帮助客户/合作伙伴自行执行操作以解决问题。如果客户/合作伙伴在说明中遇到问题,请让他们向许可支持(https://www.cisco.com/go/scm)提交支持请求以帮助解决。如果您是许可支持团队之外的思科内部资源,请勿自行执行这些操作。
开始之前,请确保您已完成以下操作:
- 有效Cisco.com帐户
- PAK(产品激活密钥)或SO(销售订单)
- PIN或申请证书
- 执行PAK的设备详细信息
注意:查找思科许可证时是否需要帮助?使用Ask Licensing中的“查找我的许可证”(Find My License)功能搜索所有平台(例如SSM、LRP等)的许可证,无论是用于部署、正在使用,还是从基于PAK的许可证转换为智能许可。有关详细信息,请访问请求许可。
第1步:转到思科软件中心并使用您的Cisco.com凭证登录。
第2步:在传统许可证下,点击访问LRP (Access LRP)
第3步:点击“PAK或令牌”(PAK or tokens)选项卡中的“获取许可证”(Get Licenses)
第4步:从下拉列表中选择“From a new PAK”
第5步:输入产品授权密钥(PAK)或销售订单(SO)编号,然后点击确定(Ok)
注意:如果用户不是PAK的创建者和用户,则需要提示进行身份验证,以便根据用户的角色输入PIN。
第6步:选择智能帐户、虚拟帐户和SKU数量(如果单个设备允许超过1个数量),然后点击下一步。
第7步:在“分配到设备”(Assign to Device)窗口中输入设备标识符,然后点击下一步(Next)
第8步:输入最终用户电邮地址。请注意:可以分配多个电子邮件地址
步骤9:点击提交(Submit)
故障排除:
- 我在尝试生成许可证时出现错误。使用软件许可选项在支持案例管理器(SCM)提交许可案例。
- 您还可以使用“Get Pak/Token Information” 选项, t查看什么许可证s 存在 在 已选择 产品激活密钥.
- 如果您发现PAK已注册,您需要联系支持部门。
如果您遇到无法解决的问题,请在使用软件许可选项的支持案例管理器(SCM)打开一个许可案例。
如需对本文件内容的反馈,请提交此处。