如何使用产品激活密钥(PAK)生成许可证，但缺少许可证注册门户(LRP)上的PIN?

仅供外部客户/合作伙伴使用：提供这些说明可帮助客户/合作伙伴自行执行操作以解决问题。如果客户/合作伙伴在说明中遇到问题，请让他们通过许可支持(https://www.cisco.com/go/scm)创建案例，以帮助解决。如果您是许可支持团队之外的思科内部资源，请勿自行执行这些操作。

开始之前，请确保您已完成以下操作：

•   活动的Cisco.com帐户
•   访问PAK

如何获取PIN:

• 要验证所有权，可能会要求您提供PIN号。可在您的申请证书上找到PIN码
• 如果找不到您的申请证书，请参阅电子交付订单通知电邮，然后点击注册申请证书链接以在LRP中启动PAK注册。不需要使用个人识别码
• 如果您通过合作伙伴购买了许可证，但没有申请证书或eDelivery Order Notification电子邮件，请与您的合作伙伴联系
• 合作伙伴和直接客户可以生成一个或多个电邮地址的电子交付订单通知。只需登录MCE，找到并单击您的订单，检查行号，选择“发送OBA”，输入电子邮件地址，然后点击选定项目的“发送订单访问”按钮

第1步：转至Cisco Software Central并使用cisco.com凭证登录

第2步：在传统许可证下，点击访问LRP

第3步：从“Show”下拉选择器中选择“All Licenses For(CCO ID)”，这样您就可以看到用户视图

第4步：选择PAK或令牌选项卡

第5步：点击获取许可证(Get License)，选择从新的PAK并输入PAK详细信息(Enter PAK details)

第6步：输入PIN号以验证许可证的所有权

第7步：点击确定

第8步：选择许可证数量并点击下一步

注意：可以分配智能帐户和虚拟帐户

第9步：输入设备详细信息，然后点击下一步

第10步：输入收件人的电邮地址，审核并点击提交

故障排除:

1. 在LRP中生成许可证时出错？使用软件许可选项，在支持案例管理器(SCM)打开许可案例。

如果您遇到无法解决的问题，请使用软件许可选项在Support Case Manager(SCM)上打开一个许可案例。

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