简介
本文档在思科许可证中心详细介绍与购买计划相关的服务覆盖范围。
视频
此内容的目的是共享信息以用于教育和/或信息用途。您可以选择观看视频或阅读以下内容 — 两者提供相同的材料,因此您可以随意选择您喜欢的格式。
先决条件
开始之前,请确保您具备以下条件:
- 活动的cisco.com帐户。
- 需要访问SA/VA。
- 有效企业协议(EA)套件。
- 合同和订用。
步骤
步骤 1:转至Cisco Software Central,使用您的Cisco.com凭证登录。
步骤 2:单击Cisco License Central部分下的Access Cisco License Central。
步骤 3:输入智能帐户或使用搜索功能搜索智能帐户。
步骤 4:导航到左侧菜单栏,点击Contracts & Subscriptions选项卡,然后点击Overview。
步骤 5:点击协议中Active suites下的Export Comprehensive Report。点击Export。
a.一次只能选择10万条记录以立即下载综合报告。
b.如果记录超过100K,请导航到左侧菜单栏,单击Event History选项卡,然后单击Event日志以访问报告。在Event details(事件详细信息)下,单击Excel超链接。
步骤结果:所有可用的EA报告将下载到一个单独的、全面的Excel文件中,分为多个选项卡。这些选项卡将具有如下属性:摘要、消费视图、交易历史记录、调配请求、许可证迁移、覆盖的资产和Pre EA许可证。
步骤 6:有两种方法可以导航到服务覆盖卡。
a.使用左侧菜单栏进行导航,点击Contracts & Subscriptions选项卡,然后点击Service Coverage。
b.导航到左侧菜单栏,点击Contracts & Subscriptions选项卡,然后点击Overview。点击协议中Active suites下的Services,然后选择任何产品组合。然后单击View service coverage。
步骤 7:Service Coverage页面下显示三个卡。
a.按产品组合卡划分的服务套件显示产品组合以及相应的服务套件和覆盖资产数量。
b.已覆盖资产卡显示已覆盖的设备总数,以及已支付和未支付的数量。
c.按套件的设备更改卡显示添加和删除的设备计数。
d.表视图:您可以根据表中的任何列进行搜索/排序。该表将具有产品编号、产品说明、设备标识符、项目类型、产品系列、服务级别和合同编号等列属性。
d.1.您可以通过选择表格上方和覆盖资产页面下方搜索栏旁的可用套件来搜索资产。
d.2.在右侧,通过单击齿轮图标按钮,可以使用“选择”或“取消选择”创建自己的表,以显示或隐藏列。通过上下拖动对列重新排序。单击 Apply。
d.3.要检查单个资产组合中的所有资产,请在已覆盖资产表视图下,通过单击“搜索”栏右侧的下拉菜单并点击相应的资产组合来选择资产组合。全部单击导出,然后选择文件类型。在“首选项”(Preferences)下,选择仅所选套件(Selected suite only),然后单击“导出”(Export)。
d.4.要查看协议涵盖的所有资产,请点击“全部导出”并选择文件类型。在Preferences下,选择“All active suites”,然后点击Export。
步骤 8::查看Suite Consumption有两种方法。
a.导航到左侧的菜单栏,然后单击Contracts & Subscriptions选项卡,然后单击Overview。仪表板提供与智能帐户关联的套件消费的合并视图。
b.选择协议中Active Suites下的相应套件。在查看并比较消耗量下,您可以比较多达3个EA以比较消耗量。
b.1.在右侧,单击View timeline以查看特定PID的用户和消耗的数量。单击Export comprehensive report下载所有套件使用事务处理的单个综合报告。
注意:内部用户应向许可支持团队提交案例,以解决许可证中心中订单的客户视图问题。对于具有思科支持角色的内部用户,不会从“订单”(Orders)选项卡进行检查,以防止未经授权的交易。
故障排除
如果在本文档介绍的流程中遇到问题,请在支持案例管理器(SCM)中打开案例。
有关本文档内容的反馈,请在此处提交。
仅供外部客户/合作伙伴使用:这些说明旨在帮助客户/合作伙伴自行执行操作以解决问题。如果客户/合作伙伴在说明中遇到问题,请让他们通过许可支持(https://www.cisco.com/go/scm)创建案例,以帮助解决。