在许可证中心，如何确定有多少设备已超过最后支持日期？

简介

本文档说明如何识别许可证中心中超过最后支持日期(LDoS)的设备，以计划及时升级或更换。

视频

此内容的目的是共享信息以用于教育和/或信息用途。您可以选择观看视频或阅读以下内容 — 两者提供相同的材料，因此您可以随意选择您喜欢的格式。 

先决条件 

开始之前，请确保您有以下数据：

• 有效的Cisco.com帐户。

• 访问许可证中心的用户必须至少具备以下其中一项：
  • 智能帐户用户/管理员/查看器
  • 虚拟帐户用户/管理员/查看器

步骤 

步骤1:转至Cisco Software Central，使用您的Cisco.com凭证登录。

步骤 2：单击Cisco License Central部分下的“Access CLC”。

步骤 3：输入智能帐户或使用搜索功能搜索智能帐户。

步骤 4：导航到页面左侧的“Devices”选项卡。

步骤 5：在Devices Overview控制面板的“Last date of support”下，查看“Passed”、“Within 3 months”、“Within 12 months”和“Not Passed”的数据。

步骤 6：有关更详细的支持最后日期信息，请使用过滤器“支持最后日期”并选择“已通过”。许可证详细信息将显示在控制面板下方。

步骤 7：您还可以使用可用的过滤器深入查看可用数据。

注意：内部用户应向许可支持团队提交支持请求，以解决许可证中心中订单的客户视图问题。没有针对具有思科支持角色的内部用户的检查来限制订单选项卡中任何未授权交易。

故障排除

如果您遇到无法解决的问题，请使用软件许可选项在Support Case Manager(SCM)上打开一个许可案例。  

有关本文档内容的反馈，请在此处提交。

仅供外部客户/合作伙伴使用：这些说明旨在帮助客户/合作伙伴自行执行以下操作来解决问题。如果客户/合作伙伴按照说明遇到问题，请让他们通过许可支持(https://www.cisco.com/go/scm)创建案例，以帮助解决。