仅供外部客户/合作伙伴使用：提供这些说明是为了帮助客户/合作伙伴自行执行操作以解决问题。如果客户/合作伙伴在说明中遇到问题，请让他们向许可支持(https://www.cisco.com/go/scm)提交支持请求以帮助解决。如果您是许可支持团队之外的内部思科资源，请勿自行执行这些操作。
开始之前，请确保您已完成以下操作：
- 活动的Cisco.com帐户。
- 智能帐户和虚拟帐户
- 用户必须能够访问源和目标SA/VA。
第1步：转到思科软件中心并使用您的Cisco.com凭证登录
第2步：从右上角的智能帐户选择器中选择智能帐户
第3步：点击网络即插即用下的管理设备(Manage Devices)
第4步：从虚拟帐户选择器选择虚拟帐户
第5步：导航至设备选项卡
第6步：选择要传输的一个或多个设备
第7步：点击在选择设备后启用的转接选定按钮
第8步：在转移所选屏幕上，选择目标虚拟帐户
第9步：点击转接按钮
故障排除：
- 我在传输设备时看不到新的VA。这种情况可能发生在两种场景中：
- 用户无权访问正在传输设备的VA。
- VA未完全创建时。因此，用户需要确保VA创建正确且有权限避免此问题。
如果您遇到无法解决的问题，请在使用软件许可选项的支持案例管理中提交一个案例
如需对本文件内容的反馈，请提交此处。
反馈