简介
本文描述当Catalyst 4500上的Supervisor Engine 8E用于传统线卡(例如
WS-X4248-RJ45V或WS-X4548-GB-RJ45V。请阅读本文档的全部内容，以确定是否需要采取任何措施。
问题
如果您使用运行rommon版本15.1(1r)SG4或更早版本的Supervisor 8-E与WS-X4248-RJ45V或WS-X4548-GB-RJ45V的硬件修订版早于4.2版，可能会出现以下一个或两个问题。
1)WS-X4248-RJ45V或WS-X4548-GB-RJ45V模块在插入到
Catalyst 4500机箱。发生此问题后，线卡不会出现。
Dec 14 08:45:27.782: %C4K_CHASSIS-3-LINECARDSEEPROMREADFAILED: Failed to
read module 1's serial eeprom, try reinserting module
2)如果在这些模块上连接了以太网供电(PoE)设备，它们可能偶尔会遇到PoE重置，从而导致设备重新启动。出现这种情况时，Catalyst 4500上将显示以下日志。
*Dec 14 10:05:46.648: %C4K_CHASSIS-5-PORTSPOERESTARTED: Poe restarted for
interfaces on slot 1 (count=1)
此问题记录在CSCuq25144和CSCun21714
解决方案
在带有Supervisor Engine 8E的Catalyst 4500机箱中安装WS-X4248-RJ45V或WS-X4548-GB-RJ45V模块之前，请确保将Supervisor Engine 8E升级到ROMMON 15.1(1r)SG5或更高版本。如果Supervisor引擎8E运行ROMMON版本15.1(1r)SG5或更高版本，则不会遇到上述两个问题。
注意：Supervisor 8E上的ROMMON升级必须在机箱外使用所有WS-X4248-RJ45V和WS-X4548-GB-RJ45V，以确保它们在升级期间不会损坏。
您可以使用show module命令验证当前ROMMON版本。
Cat4500#show module
Chassis Type : WS-C4507R+E
Power consumed by backplane : 40 Watts
Mod Ports Card Type Model Serial No.
---+-----+--------------------------------------+------------------+-----------
1 48 10/100/1000BaseT EEE (RJ45) WS-X4748-RJ45-E CAT1512L2FV
3 8 Sup 8-E 10GE (SFP+), 1000BaseX (SFP) WS-X45-SUP8-E CAT1943L64N
M MAC addresses Hw Fw Sw Status
--+--------------------------------+---+------------+----------------+---------
1 0026.0b79.e4ee to 0026.0b79.e51d 0.1 Ok
3 5c83.8fe6.1b40 to 5c83.8fe6.1b47 1.3 15.1(1r)SG4 03.03.01XE Ok
<snip>
ROMMON升级步骤可在此处找到- ROMMON升级指南。如上所述，在升级Supervisor 8E上的ROMMON之前，请记住从机箱中拔出WS-X4248-RJ45V和WS-X4548-GB-RJ45V模块。
如果意外将WS-X4248-RJ45V或WS-X4548-GB-RJ45V模块插入运行较旧ROMMON版本的Supervisor Engine 8E的Catalyst 4500机箱中，并且遇到上述问题1，则无法恢复线卡，RMA是唯一的方法。有关后续步骤，请联系思科TAC。
已发现，无论管理引擎8E上的ROMMON版本如何，具有硬件版本4.2或更高版本的WS-X4248-RJ45V或WS-X4548-GB-RJ45V模块都不会受到此问题的影响。仍建议将Supervisor引擎ROMMON升级到版本15.1(1r)SG5或更高版本，以防止在安装旧版硬件版本的旧版线卡时意外损坏。
注意：尽管安装了运行ROMMON版本15.1(1r)SG5或更高版本的Supervisor 8E，但某些WS-X4248-RJ45V或WS-X4548-GB-RJ45V模块可能会损坏并显示上述症状，这种情况非常罕见。如果您遇到这种情况，请联系思科TAC。
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