用于CX云的遥测连接

已更新: 2024 年 1 月 23 日
文档 ID:CX221580

非歧视性语言

此产品的文档集力求使用非歧视性语言。在本文档集中，非歧视性语言是指不隐含针对年龄、残障、性别、种族身份、族群身份、性取向、社会经济地位和交叉性的歧视的语言。由于产品软件的用户界面中使用的硬编码语言、基于 RFP 文档使用的语言或引用的第三方产品使用的语言，文档中可能无法确保完全使用非歧视性语言。 深入了解思科如何使用包容性语言。

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    将Cisco Catalyst SD-WAN Manager与CX云集成

    本文档引用Cisco Catalyst SD-WAN Manage，以前称为vManage。  

     CX云中SD-WAN遥测数据收集的必备条件

    必须满足以下条件才能确保SD-WAN Manager与CX云之间的成功集成：

    • 确认SD-WAN Manager软件是v20.6或更高版本
    • SD-WAN Manager与思科智能帐户相关联，且已分配唯一组织名称
    • 添加数据源的用户必须是与SD-WAN Manager组织关联的智能帐户和/或虚拟帐户的管理员以及CX云超级管理员或管理员
    • 在Cisco Catalyst SD-WAN Manager上启用数据收集

    启用云服务和数据收集

    思科提供的云托管服务

    默认情况下启用云服务。无需进一步操作。

    现场服务

    默认情况下会禁用云服务，并且在为Cisco Catalyst SD-WA启用数据收集之前必须启用云服务n 遥测。

    要启用云服务，请执行以下操作：

    1. 从Cisco SD-WAN Manager菜单中选择Administration > Settings。
    2. 单击 Edit。
    3. 单击Enabled。
    4. 输入一次性密码(OTP)。使用自助服务门户生成OTP令牌，或通过打开思科技术支持中心(TAC)支持案例向思科云运营团队请求一个OTP令牌。
    5. 将云网关URL留空。
    6. 批准开始数据收集并将数据上传到云的权限。
    7. Click Save.
    note-icon

    注意：在某些情况下，较新版本的Cisco Catalyst SD-WAN Manager只需要智能帐户登录凭证，而不需要OTP令牌。

    启用或禁用SD-WAN遥测的数据收集

    要启用或禁用SD-WAN遥测数据收集，请执行以下操作：

    1. 从Cisco SD-WAN Manager菜单中选择Administration > Settings。
    2. 点击数据收集选项的编辑。
    3. 启用 为SD-WAN遥测数据收集默认选择。要禁用Cisco Catalyst SD-WAN遥测的数据收集，请单击Disabled。  禁用阻止遥测流向CX云。
    4. Click Save.

    将SD-WAN Manager与CX云集成

    将SD-WAN Manager与CX云集成：

    1. 使用管理员或超级管理员权限登录到CX云门户。
    2. 单击Settings图标。
    3. 单击添加数据源。
    4. 在适当的行上单击Connect以选择Cisco Catalyst SD-WAN Manager。
    5. 选择SD-WAN Manager Organization（SD-WAN管理器组织）进行集成，然后单击Connect添加所选帐户。 
    note-icon

    注：最多允许24小时处理系统中与组织关联的遥测。尽管系统允许选择多个组织，但当前只能选择一个组织。未来版本中将支持选择多个组织的选项。

    警告：  SD-WAN Manager当前未包括资产配置详细信息，这可能会导致“安全建议”下的“可能受影响的设备”数量增加或增加。 如果没有运行配置，CX云无法确定配置是否设置为防止漏洞。因此，设备在Potential Affected选项卡中列为“Missing Running Configuration”。

    Affected Reasons受影响的原因

    支持使用CX云代理的SD-WAN设备直接从包含运行配置的设备提取遥感勘测。 当使用CX云代理连接设备时，思科建议不要在CX云数据源中配置Cisco Catalyst SD-WAN Manager。

    故障排除

    问：为什么选择添加数据源时未返回组织？

    A.确保用户是智能帐户门户(software.cisco.com)中与SD-WAN Manager组织关联的智能帐户管理员，并且已使用组织名称在智能帐户中设置SD-WAN Manager。

    问：组织已配置，但已超过24小时，仍然没有SD-WAN Manager遥感勘测。

    A.确保SD-WAN Manager中所示的组织与所选的组织匹配。确保已在Cisco Catalyst SD-WAN Manager中启用云服务、数据收集和SD-WAN遥测收集。

    Organization Names组织名称

    Cloud Services Enabled云服务已启用

    Data Collection and SD-WAN Telemetry Data Connection Enabled已启用数据收集和SD-WAN遥测数据连接

    有关使用智能帐户配置SD-WAN Manager的详细信息，请单击此处。

    有关配置云服务和数据收集的信息，请单击此处。

    将Cisco Webex Control Hub添加到CX云

    本节提供有关将Collaboration Success Track遥测连接到CX云帐户的指导。对于Collaboration Success Track，遥测来自WebEx Control Hub，使CX云客户能够导入和管理CX云中的协作资产。

    先决条件

    • 使用cisco.com帐户访问Webex Control Hub；有关向WebEx Control Hub添加用户的详细信息，请单击此处
    • 使用cisco.com帐户访问CX云
    • 客户必须在WebEx Control Hub和CX云中同时拥有cisco.com帐户，才能在CX云中拉出相关组织

    将Cisco Webex Control Hub添加到CX云的步骤：

    1. 单击Admin Settings > Data Sources。
    2. 单击Add Data Source。

    Add Data Source添加数据源

    1. 选择WebEx作为要添加到CX云的数据源，并将WebEx Control Hub帐户导入CX云。

    Webex Data SourceWebex数据源

    系统将显示与登录用户关联的组织的列表。请参阅上面的前提条件。

    1. 选择适用的Organization，然后单击Connect。

    Organization Selected所选组织

    1. 连接成功后，将添加协作提示，并且数据源状态显示为“首次收集待处理”。

    Data Collection Message数据收集消息

    24小时后，数据源显示为与上次成功更新时间连接。

    Data Collection Completed数据收集已完成

    修订历史记录

    版本 发布日期 备注
    1.0
    23-Jan-2024
    初始版本

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