CVP默认故障切换的媒体服务器配置
简介
本文描述如何配置故障切换的一备份Cisco用户语音门户(CVP)媒体服务器。
贡献用埃内斯托Solozarno， Cisco TAC工程师
先决条件
要求
Cisco 建议您了解以下主题：
- CVP
- Unified Contact Center企业(UCCE)
使用的组件
本文档中的信息基于以下软件版本：
- CVP 10.x以上
- UCCE 10.x以上
本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始（默认）配置。如果您使用的是真实网络，请确保您已经了解所有命令的潜在影响。
背景信息
在更早版本中，扩展呼叫上下文(ECC)变量user.microapp.media_server用于指定媒体服务器从UCCE脚本到CVP。 CVP操作控制台可能当前用于选定整个部署的默认media服务器。
配置
为了配置全局默认媒体服务器。
步骤1.登录CVP操作控制台。
https://ServerIP:9443/oamp
步骤2.导航对
步骤3.配置IP地址和主机名并且点击“Save”。
步骤4.选择在CVP的默认媒体服务器。
步骤5.配置CVP呼叫服务器IVR子系统使用备份媒体服务器和默认媒体服务器而不是IP地址的主机名。 导航对CVP OPSConsole >设备管理> Unified CVP呼叫服务器。
步骤6.选择呼叫服务器并且点击IVR选项卡。
步骤7.选择使用备份Media/VXML服务器的Yes选项并且请使用主机名默认Media/VXML服务器。
步骤 8从语音扩展标记语言(VXML)网关请配置媒体服务器和备份媒体服务器。 用在CVP Media服务器和< IP地址>配置的主机名替换<mediaserver >与主要的和备份媒体服务器。
ip host <mediaserver> <ip address> ip host <mediaserver>-backup <ip address>
For example:
ip host UCCE10CVPCS 10.201.224.56
ip host UCCE10CVPCS-backup 10.201.224.53
或者，如果曾经VVB
从语音扩展标记语言(VXML) VVB配置媒体服务器和备份媒体服务器。 用在CVP Media服务器和< IP地址>配置的主机名替换<mediaserver >与主要的和备份媒体服务器通过CLI。
utils vvb add host-to-ip <mediaserver> <ip address> utils vvb add host-to-ip <mediaserver>-backup <ip address>
For example:
admin: utils vvb add host-to-ip mediaserver 10.201.224.56
Command successful
admin: utils vvb add host-to-ip mediaserver-backup 10.201.224.53
Command successful
反馈