用于故障切换的CVP默认媒体服务器配置

Introduction

本文描述如何配置故障切换的一备份的Cisco用户语音门户(CVP)媒体服务器。  

贡献用埃内斯托Solozarno， Cisco TAC工程师

Prerequisites

Requirements

Cisco 建议您了解以下主题：

• CVP
• 统一的联络中心企业(UCCE)

Components Used

本文档中的信息基于以下软件版本：

• CVP 10.x以上
• UCCE 10.x以上

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment.All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration.If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

背景信息

步骤4.选择在CVP的默认媒体服务器。

     

步骤5.配置CVP呼叫服务器IVR子系统使用备份的媒体服务器和主机名-默认媒体服务器而不是IP地址。 连接对CVP OPSConsole >设备管理>统一的CVP呼叫服务器。 

步骤6.选择呼叫服务器并且点击IVR选项。

步骤7.为使用备份Media/VXML服务器选择Yes选项并且请使用主机名默认Media/VXML服务器。

第8.步。从语音扩展标记语言(VXML)网关请配置媒体服务器和备份的媒体服务器。 用在CVP Media服务器和< IP地址> -配置的主机名替换<mediaserver >用主要的和备份的媒体服务器。

ip host <mediaserver> <ip address>
ip host <mediaserver>-backup <ip address>

For example:

ip host UCCE10CVPCS 10.201.224.56
ip host UCCE10CVPCS-backup 10.201.224.53

或者，如果曾经VVB

从语音扩展标记语言(VXML) VVB配置媒体服务器和备份的媒体服务器。 用在CVP Media服务器和< IP地址> -配置的主机名替换<mediaserver >用主要的和备份的媒体服务器通过CLI。

utils vvb add host-to-ip <mediaserver> <ip address>
utils vvb add host-to-ip <mediaserver>-backup <ip address>

For example:
admin: utils vvb add host-to-ip mediaserver 10.201.224.56
Command successful
admin: utils vvb add host-to-ip mediaserver-backup 10.201.224.53
Command successful

Note:这只与一套媒体一起使用切断(主要的和备份)。 如果有多个media服务器(多个站点)您在UCCE脚本必须使用user.microapp.media_server ECC变量。

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