使用Google Drive配置企业内容管理

简介

本文档介绍使用Google Drive从Webex Control Hub配置企业内容管理。

先决条件

要求

— 有效的Google工作空间业务订阅。

— 有效的Cisco Webex订用。 

背景信息

企业内容管理(ECM)是在内容管理的整个生命周期中一种系统化的方法。它可安全地存储非结构化信息（如Word文档、 PDF 、电子邮件和扫描图像），并使授权用户能够访问这些信息。

ECM的5大要素

• 以数字方式捕获文档
• 将文档存储在数字存储库中
• 检索文档，无需考虑设备或位置
• 自动化文档驱动的流程
• 保护文档并降低组织风险

在Cisco Webex Control Hub中配置企业内容管理设置

使用本地Admin帐户导航至admin.webex.com > Services > Messaging > Content Management > Edit Settings。

选择Google Drive，从Google Admin门户添加主域，然后单击Save。

消息确认更改。

选择以全局方式为所有用户或每个用户启用第三方内容管理。 

出于测试目的，建议为每个用户启用第三方内容管理。

在Cisco Webex Control Hub中支持用户进行第三方企业内容管理

为每个用户手动创建

导航到admin.webex.com > Management > Users > Select User > Services > Messaging > Edit Settings > Third Party Content Management，然后从下拉菜单中点击Third Party On。

有一条消息确认更改。

使用CSV文件批量发送

要激活指定的用户，需要将单元格“企业内容管理”(Enterprise Content Management)设置为TRUE的CSV文件，并将CSV文件单元格“企业内容管理”(Enterprise Content Management)设置为TRUE。

在Control Hub中，导航到Management > Users > Manage Users > CSV Add or Modify Users > Import。

选择CSV文件，单击Add services only，然后单击Next。

导入任务开始。

完成“导入”任务后，验证所有错误，然后单击关闭。

将Google Drive帐户集成到Webex应用

在启用第三方企业内容管理之前，Webex用户不会从Webex应用>设置中看到Integration选项卡。

启用第三方企业内容管理后，Webex应用用户需要注销并登录才能查看Integration选项卡。

要启用集成，请导航到Webex应用>设置 > 集成 > 添加帐户。

系统将显示用于验证Google帐户的提示。

单击Continue以允许对Google Drive的访问。

如果授予了访问权限，则已成功启用集成。单击Open Webex返回到Webex应用。

关闭浏览器选项卡。

Webex应用程序确认Google Drive帐户已成功添加。单击Save以完成此过程。

Google Drive存储已准备好在Webex应用中使用。

已知问题

授予访问权限后，驱动器帐户不会显示在Webex应用中。

a)未为Google帐户启用Google Drive。

b)为受影响的Google帐户启用Google驱动器，但在域级别禁用驱动器SDK。

故障排除

运行API https://developers.google.com/drive/api/v3/reference/about/get,

在字段部分输入kind、user、storageQuota、canCreateTeamDrives、canCreateDrives，然后单击Execute。

OK消息确认了Google帐户的正确权限。

{
"kind": "drive#about",
"user": {
  "kind": "drive#user",
  "displayName": "Device Connector",
  "photoLink": "https://lh3.googleusercontent.com/a/default-user=s64",
  "me": true,
  "permissionId": "04461708039191046460",
  "emailAddress": "deviceconnector@vizcainovich.com"
},
"storageQuota": {
  "limit": "32212254720",
  "usage": "0",
  "usageInDrive": "0",
  "usageInDriveTrash": "0"
},
"canCreateTeamDrives": false,
"canCreateDrives": false
}

参考

在Cisco Webex Control Hub中配置企业内容管理设置
https://help.webex.com/en-US/article/nfia8at/Configure-Enterprise-Content-Management-Settings-in-Cisco-Webex-Control-Hub

Cisco Webex Control Hub中的企业内容管理
https://help.webex.com/en-US/article/nuvy9lb/Enterprise-Content-Management-in-Cisco-Webex-Control-Hub

Webex中企业内容管理的局限性
https://help.webex.com/en-US/article/7501oi/Limitations-for-Enterprise-Content-Management-in-Webex-

思科网迅 | 集成您的Google Drive帐户
https://help.webex.com/en-US/article/nqlpcy7/Webex-|-Integrate-Your-Google-Drive-Account#Webex-|-Add-Your-Google-Drive-Account